Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und Prozessmanagement in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Vielseitiger Arbeitgeber im Bereich Customer Service mit modernem Ansatz.
- Vorteile: Temporäre Vollzeitstelle mit abwechslungsreichen Aufgaben und digitaler Unterstützung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit Fokus auf Dienstleistung und professioneller Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und Prozesse aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Kunde bietet eine vielseitige temporäre Aufgabe im Customer Service, bei der Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und Prozessmanagement eng zusammenspielen.
Ihr Verantwortungsbereich:
- Abwicklung von Neuverträgen, Änderungen und Kündigungen
- Pflege und Neueröffnung von Kundenstammdaten
- Klärung von Rechnungsanfragen und Reklamationen
- Begleitung von Mahn-, Rechnungs- und Inkassoprozessen
- Erstellung von Offerten und Pflege von Rahmenbestellungen
- Bearbeitung von Spezialanfragen sowie Lagerbestandsanpassungen
- Kundenprüfungen über verschiedene Portale und Unterstützung bei digitalen Lösungen
Das bringen Sie mit:
- Kaufmänische Grundausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Administration
- Sprachkenntnisse: Deutsch C1, Österreichisch B2–C1, Englisch B2; jede weitere Sprache von Vorteil
- Freude an Recherche, Prozessbearbeitung und digitalen Tools
Darauf dürfen Sie sich freuen:
- Temporäre Vollzeitstelle mit vielseitigen Aufgaben
- Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Finanzen und Administration
- Prozessorientiertes Umfeld mit modernen digitalen Arbeitsmitteln
- Kollegiales, professionelles und dienstleistungsorientiertes Team
Wo Kundenanliegen, Aufträge und interne Prozesse zusammenkommen, braucht es Menschen mit Überblick, Genauigkeit und Freude an sauberer Koordination. Klingt das nach Ihrem nächsten Einsatz? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement 100% Arbeitgeber: DIALOG PERSONAL AG
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Mit modernen digitalen Arbeitsmitteln und einem kollegialen Team fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet vielseitige Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung und Prozessmanagement. Die temporäre Vollzeitstelle ermöglicht es Ihnen, Ihre Fähigkeiten in einem prozessorientierten Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement 100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service und Prozessmanagement dazu passen. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Verlinke deine bisherigen Erfolge mit den Aufgaben, die in der Jobbeschreibung genannt werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIALOG PERSONAL AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Customer Service und Prozessmanagement dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenanfragen bearbeitet, Reklamationen gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu demonstrieren.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da Sprachkenntnisse wichtig sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da das Unternehmen moderne digitale Arbeitsmittel nutzt, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Prozessen zu sprechen. Zeige, dass du offen für neue Technologien bist und wie du diese in der Kundenbetreuung einsetzen kannst.
