Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und Prozessmanagement in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Vielseitiger Arbeitgeber im Bereich Customer Service mit modernem Ansatz.
- Vorteile: Temporäre Vollzeitstelle mit abwechslungsreichen Aufgaben und digitaler Unterstützung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit Fokus auf Dienstleistung und professioneller Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und Prozesse aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Kunde bietet eine vielseitige temporäre Aufgabe im Customer Service, bei der Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und Prozessmanagement eng zusammenspielen.
Ihr Verantwortungsbereich:
- Abwicklung von Neuverträgen, Änderungen und Kündigungen
- Pflege und Neueröffnung von Kundenstammdaten
- Klärung von Rechnungsanfragen und Reklamationen
- Begleitung von Mahn-, Rechnungs- und Inkassoprozessen
- Erstellung von Offerten und Pflege von Rahmenbestellungen
- Bearbeitung von Spezialanfragen sowie Lagerbestandsanpassungen
- Kundenprüfungen über verschiedene Portale und Unterstützung bei digitalen Lösungen
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Administration
- Sprachkenntnisse: Deutsch C1, Österreichisch B2-C1, Englisch B2; jede weitere Sprache von Vorteil
- Freude an Recherche, Prozessbearbeitung und digitalen Tools
Darauf dürfen Sie sich freuen:
- Temporäre Vollzeitstelle mit vielseitigen Aufgaben
- Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Finanzen und Administration
- Prozessorientiertes Umfeld mit modernen digitalen Arbeitsmitteln
- Kollegiales, professionelles und dienstleistungsorientiertes Team
Wo Kundenanliegen, Aufträge und interne Prozesse zusammenkommen, braucht es Menschen mit Überblick, Genauigkeit und Freude an sauberer Koordination. Klingt das nach Ihrem nächsten Einsatz? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement 100% Arbeitgeber: DIALOG PERSONAL AG
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische Arbeitsumgebung im Bereich Kundenbetreuung und Prozessmanagement bietet. Mit einem kollegialen Team und modernen digitalen Arbeitsmitteln fördern wir nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem prozessorientierten Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement 100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service und Prozessmanagement dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig eingibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen negativen Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIALOG PERSONAL AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Customer Service und Prozessmanagement dazu passen und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team die digitale Transformation umsetzt. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und aktiv an der Lösung von Problemen interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In dieser Rolle sind Genauigkeit und Koordination entscheidend. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen und Reklamationen umgegangen bist.
✨Sprich über digitale Tools
Da die Stelle auch digitale Lösungen umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Prozessen zu sprechen. Nenne spezifische Programme oder Plattformen, die du genutzt hast, und erkläre, wie sie dir bei der Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanfragen geholfen haben.
