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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle dein Team im Callcenter, während du Kundenanliegen professionell bearbeitest.
- Arbeitgeber: Dialoghafen GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz und jahrzehntelanger Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Festgehalt, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsplatz und monatlicher Nettobonus.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit modernster Technik und regelmäßigen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Führungskraft in der Callcenter-Branche oder vergleichbar.
- Andere Informationen: Genieße Mitarbeitervergünstigungen beim ÖPNV und Partnerunternehmen sowie laufende Unterstützung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
**Über uns:** Die Dialoghafen GmbH bietet eine spannende Möglichkeit für dich, als erfahrener Führungskraft in unserem Callcenter zu arbeiten.
**Dein Job:
- Wir suchen einen erfahrenen Callcenter Manager , der sich um die Führung und Entwicklung seiner Mitarbeiter kümmert.
- Du musst sicherstellen, dass alle Anliegen der Kunden professionell bearbeitet werden.
- Es gehören mindestens 2 Jahre Erfahrung als Führungskraft in der CC-Branche oder vergleichbar dazu.
**Was wir dir bieten:**
- Ein attraktives Festgehalt ohne Provisionsdruck.
- Vertrauensarbeitszeit.
- Einen krisensicheren, unbefristeten Arbeitsplatz.
- Pauschaler monatlicher Nettobonus als Sachbezug.
- Eine Atmosphäre, in der du und deine Arbeit auch tatsächlich gewertschätzt werden.
- Führung und Entwicklung deiner Mitarbeiter steht im Fokus.
- Die besten Kollegen der Stadt.
- Mitarbeitervergünstigungen beim ÖPNV und Partnerunternehmen.
- Laufende Unterstützung im Arbeitsalltag.
- Nagelneue Ausstattung mit modernster Technik.
- Laufend Events und Feelgood-Maßnahmen für den Spaß bei der Arbeit.
- Ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz, Verstand und jahrzehntelanger Branchenerfahrung in einer professionellen und gleichzeitig familiären Atmosphäre.
Führungskraft Callcenter Erfolg Arbeitgeber: Dialoghafen GmbH
Kontaktperson:
Dialoghafen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Führungskraft Callcenter Erfolg
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Callcenter-Branche, um mehr über die Dialoghafen GmbH und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Teams motiviert und entwickelt hast. Das wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Callcenter-Branche. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ansätze zur Verbesserung der Kundenbetreuung kennst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Vision für das Callcenter zu teilen. Überlege dir, wie du die Arbeitsatmosphäre und die Leistung deines Teams verbessern würdest. Dies zeigt dein Engagement und deine Führungsqualitäten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Führungskraft Callcenter Erfolg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Dialoghafen GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der Callcenter-Branche und deine Führungskompetenzen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dialoghafen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor
Da die Rolle stark auf die Führung und Entwicklung von Mitarbeitern fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und gefördert hast.
✨Kenntnisse über Kundenservice demonstrieren
Sei bereit, über deine Ansätze zur professionellen Bearbeitung von Kundenanliegen zu sprechen. Zeige, dass du die Bedeutung eines exzellenten Kundenservices verstehst und wie du dies in deinem Callcenter umsetzt.
✨Informiere dich über die Dialoghafen GmbH
Mach dich mit der Unternehmensphilosophie und den Werten von Dialoghafen vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die familiäre Atmosphäre und die Wertschätzung der Mitarbeiter schätzt und wie du dazu beitragen kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter beziehen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Engagement für das Team.
