Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite E-Mails in CH-Deutsch sowie Französisch oder Italienisch.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Kundenservice mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Marktkonformes Gehalt und ein einzigartiges Onboarding-Programm.
- Weitere Informationen: Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Ein Unternehmen im Kundenservice sucht einen Kundenberater/in mit 80-100% Arbeitszeit. Du bist Ansprechpartner für Kunden, führst Beratungsgespräche und bearbeitest E-Mails in CH-Deutsch und Französisch oder Italienisch.
Du bringst hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung mit. Das Unternehmen bietet ein marktkonformes Gehalt und ein einzigartiges Onboarding-Programm. Eigenverantwortliches Arbeiten in flachen Hierarchien fördern ein dynamisches Umfeld.
Kundenberater (Multilingue) – Beratung & Support Arbeitgeber: DialogWorld AG
Unser Unternehmen im Kundenservice ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein marktkonformes Gehalt sowie ein einzigartiges Onboarding-Programm bietet. In einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien fördern wir eigenverantwortliches Arbeiten und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere multikulturelle Arbeitsatmosphäre in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, Ihre Sprachkenntnisse einzubringen und sich in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (Multilingue) – Beratung & Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir helfen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die in einem Interview gestellt werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen über die Stelle und das Unternehmen an einem Ort zu finden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (Multilingue) – Beratung & Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bist.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir einen Kundenberater suchen, der mehrsprachig ist, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Erkläre, wie du deine Sprachkenntnisse in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen.
Kundenorientierung im Fokus:Zeige uns, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du deren Zufriedenheit sichergestellt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DialogWorld AG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in CH-Deutsch sowie Französisch oder Italienisch kommunizieren wirst, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend sprechen kannst. Übe typische Beratungsgespräche in diesen Sprachen, um deine Sprachkenntnisse aufzufrischen und dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast, um den Kunden zufriedenzustellen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, ihre Produkte und ihren Kundenservice-Ansatz. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit bist, dich in das Team einzufügen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zum Onboarding-Prozess oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.
