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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Verkaufsteam und optimiere interne Prozesse im Backoffice.
- Arbeitgeber: DIAMIR ist ein dynamisches Unternehmen in der Reisebranche mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche soziale Leistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Grundkenntnisse im Reiserecht und gute Englischkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Weiterbildungsmöglichkeiten und leistungsgerechter Vergütung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Backoffice Teams in Dresden ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d), der den Verkauf unterstützt und die internen Prozesse optimiert.
Du bist:
- Reise-Profi im Einsatz: Du unterstützt unsere Verkäufer mit deinem Geschick bei der Buchungsabwicklung, checkst Bestätigungen und Rechnungen. Du behältst den Überblick über die Reservierungen im Reiseland und Flugbuchungen.
- Dokumenten-Meister: Du erstellst Reisebestätigungen und Reiseunterlagen für unsere Reisegäste. Unsere Veranstaltersoftware nutzt du geschickt, um täglichen Anforderungen gerecht zu werden.
- Kommunikations-Stratege: Du trägst Verantwortung im Versicherungsdienst, besonders bei der Buchungsverwaltung bei der HanseMerkur. Die Kommunikation mit Team- und Abteilungsleitung zur Qualitätskontrolle und Identifizierung von Schulungsbedarf liegt in deinen Händen.
- Effizienz-Experte: Du behältst die Zahlungstermine der Endkunden im Auge und optimierst interne Prozesse. Ein stetiger Austausch mit Produktmanagement und Verkauf ist für dich selbstverständlich, um Arbeitsmethoden zu verbessern und Qualität zu sichern.
Und schließlich bringst du Grundkenntnisse des Vertragsrechts, insbesondere des Reiserechts, mit. Deine methodische und soziale Kompetenz ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit einem hervorragenden Organisationstalent und einer strukturierten, einheitlichen Arbeitsweise meisterst du jede Herausforderung. Dein Zeitmanagement berücksichtigt Fristen und persönliche Kapazitäten. Dein Blick gewährleistet eine freundliche und einheitliche Außenwirkung gegenüber dem Kunden. Du bist der deutschen Sprache mächtig. Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden. Im Idealfall hast du eine touristische Ausbildung/Studium absolviert, kannst mit dem Flugbuchungssystem Amadeus/Sabre umgehen und kennst die Backoffice-Software TOUR32.
Wir bieten dir:
- eine Vollzeitstelle
- eine interessante Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung in einem aufgeschlossenen Team
- wöchentliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 18.00 Uhr
- ein flexibles Arbeitszeitenkonto
- Homeoffice möglich
- zahlreiche freiwillige soziale Leistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und Entgeltoptimierung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Bewirb dich jetzt! Wir haben dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der präferierten Stelle. Nutze dazu bitte das folgende Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: DIAMIR Erlebnisreisen GmbH
Kontaktperson:
DIAMIR Erlebnisreisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Reisebuchungen und Backoffice-Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen zur Optimierung interner Prozesse ein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung mit Buchungssystemen wie Amadeus oder Sabre vor. Wenn du diese Systeme bereits genutzt hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du sie erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch zu demonstrieren, wie du effektiv mit verschiedenen Abteilungen kommunizierst und wie du zur Qualitätskontrolle beiträgst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen DIAMIR und dessen Backoffice-Team. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Buchungsabwicklung und deine Kenntnisse in der Veranstaltersoftware.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden hervor.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse, vollständig und korrekt einreichst. Achte darauf, die Bewerbung über das angegebene Bewerbungsformular auf der Website einzureichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIAMIR Erlebnisreisen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die spezifischen Aufgaben vor
Informiere dich über die täglichen Aufgaben im Backoffice, insbesondere über die Buchungsabwicklung und die Nutzung der Veranstaltersoftware. Zeige im Interview, dass du mit den Prozessen vertraut bist und bereit bist, diese effizient zu unterstützen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Team- und Abteilungsleitung wichtig ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstrategien und -erfahrungen parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Qualitätskontrolle beigetragen hast.
✨Kenntnisse im Reiserecht hervorheben
Da Grundkenntnisse des Vertragsrechts, insbesondere des Reiserechts, gefordert sind, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich klar darstellen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis von relevanten rechtlichen Aspekten betreffen.
✨Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten demonstrieren
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Zeitmanagement zeigen. Erkläre, wie du Fristen einhältst und gleichzeitig die Qualität deiner Arbeit sicherstellst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
