Un de nos prestigieux hôtels partenaires recrute un(e) Hôtel Manager pour rejoindre un acteur majeur de l’hôtellerie en Suisse Romande , au sein d’un établissement de plus de 120 chambres .
Situé dans une ville stratégique, cet hôtel allie design moderne , confort haut de gamme et service personnalisé , et accueille une clientèle exigeante, affaires comme loisirs . Véritable chef d’orchestre de l’opérationnel, l’Hôtel Manager pilote l’activité au quotidien, fédère les équipes et garantit une expérience client irréprochable.
Missions principales
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Leadership & management d’équipe : diriger et inspirer une équipe pluridisciplinaire, recruter, former et accompagner les chefs de département, instaurer un climat de travail positif, inclusif et performant.
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Excellence opérationnelle Hébergement : superviser une forte composante hébergement, assurer le respect des standards qualité, optimiser en continu le parcours client en collaboration avec les départements.
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Pilotage commercial & financier : maximiser la performance et les revenus, travailler en étroite collaboration avec le Sales Manager , développer de nouveaux partenariats et gagner des parts de marché.
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Qualité & réputation : suivre activement les retours clients, piloter les indicateurs de satisfaction, mettre en place des actions correctives et préventives pour maintenir un niveau d’exigence constant.
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Suivi des KPIs : analyser des indicateurs complexes, arbitrer rapidement et prendre des décisions efficaces, même sous pression.
Profil recherché
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Expérience : expérience confirmée en hôtellerie 4 étoiles minimum, avec un focus marqué sur la division Hébergement .
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Connaissance du marché : excellente compréhension du marché suisse – une expérience préalable dans la région est indispensable .
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Langues : bilingue Français / Anglais (Allemand et/ou Italien appréciés).
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Compétences : forte capacité de pilotage, culture du résultat, maîtrise des standards et de la satisfaction client, aisance dans la gestion opérationnelle et la performance.
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Savoir-être : manager humble et accessible, sens du détail, énergie communicative, leadership naturel et fédérateur.
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Formation : diplôme supérieur en gestion hôtelière (Licence / Master ).
Informations complémentaires
Localisation : Suisse Romande, Suisse
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Salaire : base fixe CHF 175 000 + bonus .
- Poste : CDI
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Langues requises : Français & Anglais (Allemand et/ou Italien un plus).
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Contexte : première expérience en tant qu’Hôtel Manager idéale pour un profil ambitieux souhaitant franchir une étape clé dans un établissement d’envergure.
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