Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und biete personalisierte Beratung für luxuriöse Schmuckstücke.
- Unternehmen: Neve Jewels Group, ein innovatives Unternehmen im Bereich Luxus-Schmuck.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Rabatte, Weiterbildung und ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Karrierechancen und einem Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Momente für Kunden in einem kreativen und dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxus-Einzelhandel, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1200 - 1600 € pro Monat.
Neve Jewels Group ist ein in Großbritannien ansässiges, digital orientiertes Schmuckunternehmen, das modernen Luxus durch maßgeschneiderte Designs, ethische Handwerkskunst und globalen E-Commerce neu definiert. Unser Portfolio umfasst Diamonds Factory, Austen & Blake und Sacet. Von den hochwertigsten Diamanten bis hin zu einzigartigen Edelsteinen bieten wir eine umfangreiche Auswahl an unglaublichen Luxus-Schmuckstücken, die sich auf Verlobungsringe spezialisiert haben, die diesen besonderen Moment unvergesslich machen.
Glückliche Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, weshalb wir rund um die Uhr echten Kundenservice bieten. Wir sind immer bereit, Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass unsere Kundenzufriedenheit auf einem außergewöhnlichen Niveau bleibt, was sich deutlich in unseren hervorragenden Bewertungen zeigt.
Wir sind bekannt als einer der führenden Juweliere der Welt, unser Geschäft wächst ständig und wir suchen immer nach kreativen, hochqualifizierten und motivierten Personen, die Teil unseres Teams werden möchten.
Unsere Werte
- Feiere den Moment – Wir ehren die Meilensteine des Lebens, indem wir bedeutungsvolle, freudige Schmuckerlebnisse schaffen.
- Kundenorientierter Ansatz – Jede Entscheidung beginnt mit unserem Kunden, um personalisierten Service in jedem Schritt zu bieten.
- Vertrauen und Respekt verdienen – Wir bauen dauerhaften Vertrauen durch Ehrlichkeit, Fürsorge und Respekt in allen Beziehungen auf.
- Erlebnisorientierte Innovation – Wir verbinden Tradition mit Innovation, um jedes Schmuckerlebnis zu verbessern.
- Empathie für Menschen und den Planeten – Wir handeln mit Mitgefühl, beschaffen ethisch und arbeiten nachhaltig.
Die Rolle
Wir suchen einen motivierten Client Advisor, der unser Team in Teilzeit in unserem kommenden Diamonds Factory Store in Köln verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bieten personalisierte Beratungen an und sorgen für ein exklusives Einkaufserlebnis. Gemeinsam mit dem Store-Team helfen Sie, unsere Marke in der lebhaften Stadt Köln zu etablieren und unvergessliche Momente für unsere Kunden zu schaffen.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Kundenberatung: Durchführung von einstündigen Beratungsterminen in einer Lounge-Umgebung – aktiv zuhören, Kundenwünsche verstehen und sie durch den maßgeschneiderten Designprozess führen.
- Kundenerlebnis: Bereitstellung eines nahtlosen, luxuriösen Erlebnisses vom Empfang bis zum After-Sales-Service – einschließlich regelmäßiger Updates und persönlicher Betreuung.
- Verkaufsziele: Erreichung der monatlichen Verkaufsziele durch beratenden, personalisierten Verkauf und selbstbewusstes, empathisches Abschließen.
- Produktwissen: Vertiefung Ihres Wissens über unsere Kollektionen, Materialien und Handwerkskunst, um Kunden fachkundig zu beraten.
- CRM & Prozesse: Nutzung interner Systeme zur Verwaltung von Bestellungen, Verfolgung von Anfragen und genaue Pflege von Kundeninformationen.
- Markenbotschafter: Professionelle und stilvolle Vertretung von Diamonds Factory, Pflege der Showroom-Präsentation und Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservices.
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und internen Abteilungen, Unterstützung bei der visuellen Merchandising und Pflege eines einladenden und organisierten Showrooms.
Ihr Profil
- 1–2 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxus-Einzelhandel mit nachweislichem Verkaufserfolg.
- Ausbildung oder Wissen in Schmuck, Gemmologie oder Luxusprodukten (z.B. GIA, JAA) ist von Vorteil.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Erfahrung mit Telefon-, Video- und persönlichen Beratungen.
- Schnelle Auffassungsgabe mit der Fähigkeit, neue Systeme zu beherrschen und Probleme eigenständig zu lösen.
- Proaktive, engagierte Herangehensweise - Sie genießen es, über die Kernverantwortlichkeiten hinauszugehen.
- Teamplayer mit positiver, lösungsorientierter Einstellung.
- Kreatives Auge für Stil und Leidenschaft für maßgeschneiderte Schmuckstücke.
- Hohe Aufmerksamkeit für Details - von der Produktpräsentation bis zur Kundenkommunikation.
- Kundenorientierte Denkweise und professionelles Auftreten als Markenbotschafter.
- Gut gepflegtes, stilvolles Erscheinungsbild im Einklang mit unserer Markenästhetik.
- Bereitschaft, gelegentlich andere Geschäfte in der Region zu unterstützen.
- Verfügbarkeit an Wochenenden und in Spitzenverkaufszeiten ist erforderlich.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Rolle erforderlich.
Zusätzliche Vorteile
- Geburtstagsfreier Tag: Ein zusätzlicher bezahlter freier Tag an Ihrem Geburtstag.
- Perkbox: Einkaufsrabatte, Wellness-Vorteile und Anerkennung der Mitarbeiter.
- Erweiterte Urlaubsrichtlinien: Klare Prozesse und zusätzliche Unterstützung.
- Karrieremöglichkeiten: Arbeiten Sie mit einer globalen Luxusmarke, die in Europa expandiert.
- Lernen & Entwicklung: Laufende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere spannende Vorteile folgen!
Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion
Die Neve Jewels Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns dafür ein, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das alle Individuen unterstützt, inspiriert und respektiert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Familienstand oder anderen Merkmalen.
Jewellery Client Advisor (m/f/d) | Part-Time (30–32 hours/week) Arbeitgeber: Diamonds Factory
Die Neve Jewels Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Köln eine inspirierende und kreative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und kontinuierliche Weiterbildung, gepaart mit attraktiven Zusatzleistungen wie Geburtstagsfreizeit und Wellness-Benefits, fördert das Unternehmen eine positive Teamkultur, die auf Vertrauen und Respekt basiert. Hier haben Sie die Möglichkeit, Teil eines globalen Luxusmarkenwachstums zu sein und unvergessliche Momente für unsere Kunden zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Jewellery Client Advisor (m/f/d) | Part-Time (30–32 hours/week) erhalten könnten
✨Werde Sichtbar in der Nachbarschaft!
Im Einzelhandel dreht sich alles um persönliche Kontakte. Geh einfach mal in den Geschäften in deiner Umgebung vorbei und frag nach Teilzeitmöglichkeiten. Oft sind sie auch bereit, Bewerbungen vor Ort anzunehmen. So zeigst du gleich dein Interesse und hinterlässt einen guten Eindruck!
✨Nutze lokale Jobmessen und Veranstaltungen!
Halte Ausschau nach lokalen Jobbörsen oder Karrieremessen, die speziell auf den Einzelhandel ausgerichtet sind. Hier kannst du direkt mit Ansprechpersonen von Unternehmen wie Diamonds Factory ins Gespräch kommen und wertvolle Kontakte knüpfen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn es um kurzfristige Teilzeitjobs geht!
✨Online-Bewerbung auf unserer Website!
Vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Diamonds Factory zu bewerben. Wir haben oft spannende Teilzeitstellen, die genau auf deine Skills und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Bewerben bei uns geht schnell und einfach, und wir freuen uns auf deine Unterlagen!
✨Teile deine Begeisterung in sozialen Medien!
Im Einzelhandel ist Authentizität wichtig. Teile deine Leidenschaft für den Einzelhandel auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, oder engagiere dich in Gruppen, die sich mit diesem Thema beschäftigen. Wer weiß, vielleicht ergibt sich so eine Connection zu Diamonds Factory oder einem anderen tollen Arbeitgeber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Jewellery Client Advisor (m/f/d) | Part-Time (30–32 hours/week) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kundenorientierung:Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigst. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben konkrete Beispiele, wo du Kundenzufriedenheit sichergestellt hast. Sei dabei konkret – was hast du gemacht, um die Kunden glücklich zu machen?
Hebe deine Flexibilität hervor:Teilzeitarbeitskräfte im Einzelhandel müssen oft flexibel sein, was die Einsatzzeiten angeht. Mach in deinem Lebenslauf deutlich, wann du verfügbar bist und dass du bereit bist, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Das kommt immer gut an!
Bereite dich auf praktische Erfahrungen vor:Wenn du bereits Erfahrungen im Einzelhandel hast, dann liste diese unbedingt auf! Das können Nebenjobs, Praktika oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten sein. Zeige, dass du mit Kassensystemen oder Warenpräsentation vertraut bist – das bringt dich weiter!
Persönliche Note im Anschreiben:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Diamonds Factory deutlich zu machen. Warum interessiert dich der Einzelhandel und was bringst du an Begeisterung mit? Zeige deinen persönlichen Stil, damit du im Gedächtnis bleibst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diamonds Factory vorbereitet
✨Kenntnisse über Produkte sind entscheidend
Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast, die du verkaufen wirst. Informiere dich über die Marken und Artikel, die Diamonds Factory anbietet, und überlege dir, wie du diese effektiv präsentieren könntest. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch dein Fachwissen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Im Teilzeitjob im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. Sei bereit, Beispiele anzubringen, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Vielleicht gab es eine Situation, in der du einem Kunden bei der Auswahl eines Produkts geholfen hast – erzähle darüber! Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Teilzeitkräfte werden oft in verschiedenen Schichten eingesetzt. Hebe deine Flexibilität hervor und erzähle, wie gut du im Team arbeiten kannst. Vielleicht hast du schon einmal in einem Einzelhandelsumfeld gearbeitet, wo Teamarbeit entscheidend war, um die Verkaufsziele zu erreichen.
✨Fragen zur Anstellung und Arbeitszeiten vorbereiten
Da es sich um einen Teilzeitjob handelt, ist es wichtig, dass du dir im Vorfeld Gedanken über deine Verfügbarkeit machst. Bereite Fragen zu den Arbeitszeiten und der Unternehmenskultur vor. Zeige, dass du motiviert bist und bereit bist, dich auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzustellen.
