Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unseren neuen Showroom und sorge für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Neve Jewels Group, ein innovatives Schmuckunternehmen mit ethischen Werten.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Momente und baue nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Premium-Retail und Leidenschaft für Schmuck.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Neve Jewels Group ist ein digital-first Schmuckunternehmen mit Hauptsitz im Vereinigten Königreich. Wir definieren moderne Luxusstandards neu durch Made-to-Order-Designs, ethische Handwerkskunst und globale E-Commerce-Aktivitäten über unsere Marken: Diamonds Factory, Austen & Blake und Sacet.
Hallo, wir sind Diamonds Factory! Seit unserer Gründung im Jahr 2008 setzen wir uns dafür ein, den Markt für außergewöhnlich hochwertigen und dennoch erschwinglichen Diamantschmuck zu verändern. Mit unserer langjährigen Erfahrung sind wir stolz darauf, eine der vertrauenswürdigsten Schmuckmarken auf dem Markt zu sein. Es gibt nichts, was wir mehr lieben, als die besonderen Momente im Leben noch unvergesslicher zu machen.
Unsere Werte:
- Feiere den Moment – Wir würdigen Lebensmeilensteine durch bedeutungsvolle, freudvolle Schmuck-Erlebnisse.
- Kundenorientierter Ansatz – Jede Entscheidung beginnt beim Kunden, mit einem personalisierten Service in jedem Schritt.
- Vertrauen und Respekt verdienen – Wir bauen Vertrauen durch Ehrlichkeit, Sorgfalt und Respekt in all unseren Beziehungen auf.
- Erfahrungsgetriebene Innovation – Wir verbinden Tradition und Innovation, um jedes Schmuck-Erlebnis zu verbessern.
- Empathie für Mensch und Planet – Wir handeln mit Mitgefühl, verwenden ethisch beschaffte Materialien und arbeiten nachhaltig.
Die Rolle:
Wir suchen einen motivierten Showroom Manager zur Leitung unseres neuen Showrooms in Essen. Du übernimmst die vollständige Verantwortung für den Showroom, sorgst für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und steuerst den täglichen Betrieb eigenständig. Als Gesicht der Marke in Deutschland baust du nachhaltige Kundenbeziehungen durch persönliche Beratung auf und trägst dazu bei, eine starke Markenpräsenz zu schaffen, indem du unvergessliche Momente für unsere Kundinnen und Kunden gestaltest.
Wie du beiträgst:
- Kundenberatungen: Führe einstündige Lounge-Termine durch, höre aktiv auf Kundenbedürfnisse und begleite sie durch einen personalisierten, maßgeschneiderten Designprozess.
- Kundenerlebnis: Sorge für ein nahtloses Premium-Erlebnis vom Empfang bis zur Nachbetreuung, inklusive aufmerksamer Betreuung, zeitnaher Updates und langfristiger Kundenbindung.
- Vertriebsergebnisse: Erreiche monatliche Verkaufsziele durch eine beratende Verkaufsstrategie, gib personalisierte Empfehlungen und schließe sicher und souverän ab.
- Produktwissen: Baue fundiertes Wissen über unsere Kollektionen, Materialien und Handwerkskunst auf, um Kunden kompetent zu beraten und maßgeschneiderte Gespräche zu unterstützen.
- CRM & operative Exzellenz: Nutze CRM- und interne Systeme zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen, Anfragen und Supportfällen sowie zur Weiterleitung komplexer Themen an die richtigen Teams.
- Markenbotschafter: Vertrete die Marke professionell und stilvoll und halte höchste Standards in Showroom, Präsentation und Kundenservice ein.
- Teamarbeit: Arbeite bereichsübergreifend mit Planning und anderen Standorten zusammen, unterstütze Fulfillment-Prozesse, wirke an Visual Merchandising mit und halte den Showroom stets organisiert und hochwertig.
Dein Profil:
- 1–2 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxus-Retail-Bereich mit starken Verkaufsergebnissen.
- Ausbildung in Schmuck, Gemmologie oder Luxusprodukten (z. B. GIA, JAA) von Vorteil.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung in Beratungen per Telefon, Video und persönlich.
- Schnelles Einarbeiten in neue Systeme und selbstständige Problemlösung.
- Proaktiv, motiviert und bereit, über die eigenen Aufgaben hinauszugehen.
- Teamplayer mit kooperativem und lösungsorientiertem Mindset.
- Kreatives Gespür für Styling und Leidenschaft für individuellen Schmuck.
- Außergewöhnliche Detailgenauigkeit in Produkt- und Kommunikationsarbeit.
- Kundenorientierte Denkweise und natürliche Markenaffinität.
- Gepflegte, professionelle Präsentation passend zur Markenästhetik.
- Bereitschaft zu Reisen zur Unterstützung anderer Standorte in der Region.
- Verfügbarkeit für Wochenendarbeit und Stoßzeiten im rotierenden System.
Was wir dir bieten:
- Empfehlungsprogramm – finanzielle Belohnung für erfolgreiche Empfehlungen.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Zugang zu Perkbox – Rabatte, Wellness-Vorteile & Mitarbeiteranerkennung.
- Flexible Regelungen für besondere Lebenssituationen.
- Arbeit für eine weltweit expandierende Luxusmarke in Europa.
- Learning & Development – kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche, 5 von 7 Tagen, inklusive Wochenenden und Feiertagen im Rotationssystem.
- Weitere Benefits folgen in Kürze.
Unser Engagement für Vielfalt & Inklusion:
Die Neve Jewels Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns für ein Arbeitsumfeld ein, das alle unterstützt, inspiriert und respektiert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Überzeugung, sexueller Orientierung, Familienstand oder anderer nicht arbeitsrelevanter Faktoren.
Showroom Manager Arbeitgeber: Diamonds Factory
Die Neve Jewels Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und wachsenden Luxusmarkt bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte. In unserem neuen Showroom in Essen fördern wir eine teamorientierte Kultur, die auf Vertrauen, Respekt und Kundenorientierung basiert, und ermöglichen es unseren Mitarbeitern, bedeutungsvolle Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen und dabei ihre Leidenschaft für Schmuck auszuleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Showroom Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Showroom Managers interessierst, besuche unseren Showroom oder kontaktiere uns direkt. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Marke – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf persönliche Gespräche vor! Informiere dich über unsere Kollektionen und die Werte von Neve Jewels. So kannst du während des Interviews zeigen, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie dahinter verstehst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Besuche Events oder Messen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches und schnelles Bewerbungsformular. Zeige uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden und unvergessliche Momente für unsere Kunden zu schaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Showroom Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Werte teilen und sich mit unserer Marke identifizieren können.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Zeige uns, warum du genau für die Rolle des Showroom Managers bei Neve Jewels geeignet bist und was dich an der Position reizt.
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deiner Begeisterung für Schmuck und Luxusprodukte. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für das, was sie tun, in ihren Unterlagen zum Ausdruck bringen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diamonds Factory vorbereitet
✨Verstehe die Marke
Mach dich mit den Werten und der Philosophie von Neve Jewels Group vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenorientierung und ethischer Handwerkskunst verstehst und wie du diese Werte in deiner Rolle als Showroom Manager umsetzen kannst.
✨Bereite dich auf Kundenberatung vor
Übe, wie du aktiv auf Kundenbedürfnisse eingehst und personalisierte Empfehlungen gibst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du ein außergewöhnliches Kundenerlebnis geschaffen hast.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine Erfolge im Vertrieb zu präsentieren. Sei bereit, konkrete Zahlen oder Ergebnisse zu nennen, die deine Fähigkeit unter Beweis stellen, Verkaufsziele zu erreichen und Kundenbeziehungen aufzubauen.
✨Sei ein Teamplayer
Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Zeige, dass du bereit bist, über deine Aufgaben hinauszugehen und wie du zur operativen Exzellenz im Showroom beitragen kannst.
