Application Specialist

Obsessed by Science. Entrepreneurial by Nature. United by Purpose. Diasorin ist ein globaler Marktführer in immunodiagnostischen und molekulardiagnostischen Lösungen, der die Wissenschaft vorantreibt, um die Ergebnisse für Patienten weltweit zu verbessern. Seit mehr als 50 Jahren kombinieren wir wissenschaftliche Strenge mit einem unternehmerischen Geist und arbeiten mit einem starken Engagement für Innovation, Verantwortung und Ergebnisse, um vertrauenswürdige diagnostische Lösungen zu liefern.

Als Diagnostics Specialist investiert Diasorin kontinuierlich in Forschung, Technologie und Menschen. Geleitet von unseren Werten der operativen Exzellenz, Kundenorientierung und Teamarbeit befähigen wir Teams, mutig zu denken, entschlossen zu handeln und Ideen in bedeutende Auswirkungen über eines der breitesten spezialisierten diagnostischen Portfolios der Branche zu verwandeln.

Warum Diasorin?

• Build What Matters: Übernehmen Sie Verantwortung, hinterfragen Sie den Status quo und tragen Sie direkt zu Lösungen bei, die die Patientenversorgung weltweit verbessern.
• Innovate with Agility at a Global Scale: Arbeiten Sie in einem unternehmerischen Umfeld, das Geschwindigkeit, Zusammenarbeit und globale Auswirkungen ermöglicht.
• Grow in a People-Centered Culture: Gedeihen Sie in einer Kultur, die Verantwortung, Inklusion und kontinuierliche Entwicklung schätzt.

Arbeitsort: Außendienst für die Schweiz – abhängig von der zugewiesenen Region

Hauptverantwortlichkeiten:

• Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Kunden zu Diasorin-Systemen
• Implementierung neuer Testverfahren für bestehende Kunden
• Technische Anleitung und Unterstützung des Vertriebsteams bezüglich der Verarbeitung von Diasorin- und Drittanbieter-Assays auf Diasorin-Geräteplattformen
• Integration von Diasorin-Systemen in den Laborablauf
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der Systeme
• Regelmäßige Kundenbesuche, Kundenanalysen, Erstellung von Arbeitsabläufen und Präsentationen für Kunden
• Durchführung von Schulungen für Kunden
• Unterstützung des Kundenservice und der Kunden bei anwendungsbezogenen Problemen vor Ort, per Fernwartung und telefonisch
• Überwachung der Konkurrenz und Dokumentation wettbewerbsrelevanter Aktivitäten
• Bewertung der Kundenanforderungen, z.B. Optimierung von Arbeitsabläufen, Einrichtung von Nachverfolgungssystemen
• Durchführung von Validierungen und Vergleichsmessungen im Haus und im Labor des Kunden
• Zusammenarbeit bei der Anwendung der geltenden gesetzlichen und unternehmensinternen Richtlinien des Qualitätsmanagementsystems sowie Richtlinien für nachhaltige Geschäftspraktiken im Verantwortungsbereich
• Aktive Kommunikation mit Vertrieb, Technik und Kundenservice
• Zusätzliche/andere Aufgaben, die im Rahmen der Position angemessen sind

Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen Bereich (BMA) oder vergleichbare Berufsausbildung

Berufserfahrung: Je nach Ausbildung mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, einschließlich relevanter Erfahrung mit entsprechenden Geräten/automatisierten Systemen für die medizinische Labordiagnostik, idealerweise Diasorin-Systeme, und Erfahrung im Bereich Immunologie (ELISA, molekular, CLIA-Technologie)

Zusätzliche Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten (schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in internen und externen Interaktionen, aktives Zuhören, Offenheit, kooperative Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kritikfähigkeit)
• Sichere und überzeugende Auftreten
• Fähigkeit, selbstständig zu denken und zu handeln
• Erfolgreiche Projekt- und Qualitätsmanagementerfahrung
• Starkes technisches Verständnis
• Hohe Selbstorganisations-, Priorisierungs- und Strukturierungsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
• Hohe Verantwortungsbereitschaft
• Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint und Word) und fundierte Kenntnisse in Salesforce
• Business-Level-Kenntnisse in gesprochenem und geschriebenem Französisch und Englisch
• Gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil
• Reisebereitschaft, einschließlich regelmäßiger Übernachtungen außerhalb des zugewiesenen Servicegebiets, sowie einen gültigen Führerschein der Klasse B

Diasorin setzt sich dafür ein, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich Menschen ermächtigt fühlen, Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und ihre Karriere zu entwickeln. Wir glauben, dass vielfältige Perspektiven Innovationen stärken und uns helfen, bedeutende Auswirkungen für Patienten und Kunden weltweit zu erzielen.

Diasorin ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder einer anderen durch geltendes Recht geschützten Eigenschaft berücksichtigt.