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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kundenbeziehungen und entwickle Strategien für den Erfolg unserer wichtigsten Klienten.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Mobile Growth mit einem Team von über 40 Experten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Zugang zu Fitnessangeboten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit zentralem Büro und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Account Management, idealerweise im SaaS- oder AdTech-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Wachsen Sie mit uns und werden Sie Teil unseres Teams von über 40 Branchenexperten, die die Zukunft des mobilen Wachstums gestalten. Finden Sie die perfekte Rolle für Ihre Fähigkeiten und Ambitionen – bewerben Sie sich noch heute und seien Sie Teil unserer Reise.
Was Sie tun werden:
- Richten Sie die Gesamtarchitektur ein und verfeinern Sie, wie justtrack seine Kundenbeziehungen verwaltet und skaliert. Sie definieren den „Goldstandard“ für unsere Account-Management-Prozesse in enger Abstimmung mit unserem Management.
- Übernehmen Sie persönlich die Verantwortung für unsere strategisch wichtigsten, wertvollsten zukünftigen Kunden und stellen Sie sicher, dass deren erste Tage reibungslos verlaufen.
- Unterstützen und coachen Sie das Account-Management-Team, um ihnen zu helfen, komplexe Situationen und technische Hürden zu meistern.
- Leiten Sie die Initiative für hochrangige Upselling-Strategien und umsatzorientierte Initiativen. Sie sind verantwortlich für die Strategie zur Minimierung der Abwanderung.
- Agieren Sie als wichtiger Stakeholder in internen Produktdiskussionen und vertreten Sie die Stimme unserer Unternehmenspartner, um den Produktfahrplan zu beeinflussen.
- Überwachen Sie die Lösung von hochpriorisierten technischen Tickets und arbeiten Sie eng mit der Technik zusammen, um „Dealbreaker“-Probleme zu lösen.
Wer Sie sind:
- Sie haben umfangreiche Erfahrung (6+ Jahre) im hochrangigen Account Management und eine klare Geschichte in der Betreuung von Enterprise-Kunden im SaaS- oder AdTech-Bereich.
- Sie folgen nicht nur einem Workflow; Sie bauen ihn auf. Sie haben Erfahrung darin, Account-Strukturen und Kommunikationsrhythmen von Grund auf neu zu erstellen.
- Sie können Vertrauen bei C-Level-Stakeholdern und technischen Führungskräften aufbauen.
- Sie sind stark umsatzorientiert und wissen genau, wie Sie den Erfolg der Partner mit unserem Endergebnis in Einklang bringen.
- Fließend in Englisch; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Vorteile zur Unterstützung Ihrer Ambitionen:
- Investieren Sie in Ihre Zukunft: Regelmäßiges Feedback und unser Entwicklungsprogramm unterstützen Ihr Wachstum, helfen Ihnen, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und Ihre Karriereziele zu erreichen.
- Einfacher Einstieg bei justtrack:
- Lebensqualität, sowohl bei der Arbeit als auch darüber hinaus: Wir arbeiten in einem hybriden Setup mit 3 Kernbürotagen sowie flexiblen Arbeitszeiten. Genießen Sie 30 Urlaubstage, 3 Wochen Remote-Arbeit pro Jahr und kostenlosen Zugang zu einem Fitnessstudio vor Ort mit vielen verschiedenen Fitnesskursen sowie psychologischer Unterstützung durch unser Mitarbeiterhilfeprogramm (EAP).
- Gedeihen Sie dort, wo Sie arbeiten: Genießen Sie den Blick auf die Alster vom unserem zentralen Büro mit hochwertiger Ausstattung, unterhaltsamen offenen Räumen und einer großen Auswahl an Snacks und Getränken.
- Treten Sie der Gemeinschaft bei! Nehmen Sie an regelmäßigen Team- und Unternehmensveranstaltungen teil, einschließlich Hackathons und geselligen Zusammenkünften. Wir arbeiten zusammen und feiern auch gemeinsam.
Der Interviewprozess:
- 1. Interview mit dem TA-Manager
- 2. Managing Director
- 3. Managing Director of Product
Lead Client Relations (f/m/d) Arbeitgeber: Dice GmbH
Kontaktperson:
Dice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lead Client Relations (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut! Schau dir unsere Website an und finde heraus, was uns als Team ausmacht. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Werte und Ziele von justtrack verstehst, wird das einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Fragen vor, die deine Erfahrungen im Account Management betreffen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit komplexe Situationen gemeistert hast. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch wirklich handeln kannst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei justtrack arbeitet oder gearbeitet hat, frag nach Insider-Infos. Das kann dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten und zu zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Tipp Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität ist der Schlüssel. Zeige deine Leidenschaft für die Rolle und das Unternehmen. Wenn du echt bist, wird das die Interviewer ansprechen und sie werden sich eher an dich erinnern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lead Client Relations (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist genauso wichtig wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für Account Management und Kundenbeziehungen durchscheinen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dice GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die Mission und Vision von justtrack. Wenn du im Interview zeigst, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und wie deine Rolle als Lead Client Relations dazu beiträgt, kannst du einen starken Eindruck hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit C-Level Stakeholdern gearbeitet oder komplexe Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenbeziehungen
Betone deine Begeisterung für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Churn zu minimieren. Deine Leidenschaft kann den Unterschied machen!