Ihre Mission
Wir suchen ein kommunikationsstarkes Organisationstalent als Teamleiter (m/w/d) für unsere Telefonzentrale – mit Blick in die Zukunft: teilgestützte KI-Telefonie inklusive!
- Führen & Motivieren: Sie übernehmen das Ruder unseres 5-köpfigen Teams und zeigen, wie erstklassige Patientenkommunikation aussieht
- Vorbildfunktion: Durch Ihre persönliche Präsenz leben Sie exzellenten Service vor und kommunizieren unsere freundliche Unternehmensphilosophie nach draußen
- Terminkoordination und Ressourcenplanung: Mit unserer Praxissoftware koordinieren Sie Termine für sämtliche Standorte der Augenpartner im Heidekreis und um zu und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
- Zukunft mit KI: Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft und nutzen innovative KI-Tools, um die Telefonzentrale effizienter zu gestalten und das Patientenmanagement zu optimieren. Für die Tools und die passende Weiterbildung sorgen wir gerne
- Kühlen Kopf bewahren: Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und handeln
- Einfühlungsvermögen & Kommunikation: Mit Ihrem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Patienten und Ihrer Freude am Umgang mit Menschen sorgen Sie – auch im Umgang mit manchmal auftauchenden Patientenbeschwerden – für eine professionelle und lösungsorientierte Betreuung
Was Sie auszeichnet
- Sie überzeugen durch Führungskompetenz und ausgeprägtes Organisationstalent
- Sie bringen Erfahrung in der Telefonzentrale sowie im Terminmanagement und in der Ressourcenplanung mit
- Mit Ihren hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten verstehen Sie es, auf Menschen einzugehen und ihre Anliegen sowie Bedürfnisse sicher zu erfassen
- Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im medizinischen Umfeld
Das bieten wir Ihnen
- Eine spannende Vollzeitposition, die Sie mit Ihren Erfahrungen bereichern können
- Moderne Technologien und smarte KI-Lösungen
- Ein motiviertes Team und eine dynamische, moderne und freundliche Praxisumgebung
Ihr Ansprechpartner
Sandra Rüpke
Teamleiter Telefonzentrale (m/w/d) Arbeitgeber: Die Augenpartner Überörtliche Berufsausübungsgemeinschaft GbR
Als Praxismanager (m/w/d) in unserer modernen und zukunftsorientierten Praxis erwartet Sie ein freundliches und motiviertes Team, das Wert auf eine offene Arbeitsatmosphäre legt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine verantwortungsvolle Vollzeitposition mit Gestaltungsspielraum, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung von Prozessen mitzuwirken und Ihre Ideen einzubringen. Bei uns stehen Teamgeist und Wertschätzung im Mittelpunkt, sodass Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können.
Kontaktdaten:
Die Augenpartner Überörtliche Berufsausübungsgemeinschaft GbR Recruiting-Team
