Leistungsbearbeitung stationäre Krankenversicherung (m/w/d) - Bürojob in Mannheim

Du möchtest raus aus dem Schichtdienst – weg von Wochenenddiensten, Stress und Zeitdruck – und suchst stattdessen feste Arbeitszeiten, ein modernes Büro, Homeoffice-Möglichkeiten und einen Job, in dem du deine medizinischen Kenntnisse sinnvoll einbringen kannst? Dann bewirb dich initiativ für unser Team in Mannheim. Wir suchen ab dem zwei Leistungsbearbeiterinnen (m/w/d) für den Bereich stationäre Krankenzusatzversicherung und freuen uns schon jetzt dich kennenzulernen!

Wichtig: Du musst kein Versicherungsprofi sein – Deine Lernbereitschaft, dein Engagement sowie dein Wissen aus der Praxis zählt. Alles Weitere bringen wir dir bei.

Was dich bei uns erwartet:

• In dieser Rolle prüfst du Leistungsanträge rund um Krankenhausaufenthalte und Abrechnungen nach der GOÄ.
• Du bearbeitest eingereichte Krankenhausrechnungen – z.B. Chefarztbehandlungen oder die Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer – und entscheidest anhand der jeweiligen Versicherungstarife über die Erstattungsfähigkeit der Leistungen.
• Hierbei begleitest du unsere Kundinnen und Kunden durch den gesamten Leistungsprozess, bearbeitest eingehende Anfragen per E‑Mail und stehst auch telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
• Du dokumentierst und verwaltest alle Vorgänge in unseren Systemen – für maximale Nachvollziehbarkeit und Transparenz.
• Die enge Abstimmung mit Kundinnen und Kunden, Krankenhäusern, deinem internen Team sowie weiteren Fachbereichen rundet dein Aufgabengebiet ab.

Das bringst du mit:

• Deine fundierte Ausbildung im medizinischen oder gesundheitsnahen Bereich – zum Beispiel als Medizinische Fachangestellte (MFA), Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger, Kauffrau im Gesundheitswesen oder in einer vergleichbaren Qualifikation bildet die beste Basis für die Tätigkeit.
• Alternativ bringst du Erfahrung aus der Leistungsbearbeitung bei einer Versicherung mit Schwerpunkt stationäre Zusatzversicherung mit.
• Die GOÄ, Dokumentationen aus dem Krankenhausumfeld, medizinische Befunde und Abrechnungsunterlagen sind für dich kein Neuland – ebenso wenig wie der Umgang mit stationären Fallpauschalen, Arztabrechnungen und medizinischen Unterlagen aus der Praxis.
• Du hast Lust, Leistungsfälle ganzheitlich zu begleiten und punktest dabei mit Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und einem ausgeprägten Blick fürs Detail.
• Darüber hinaus zeichnen dich eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Flexibilität aus.
• Du fühlst dich sicher im Umgang mit digitalen Tools und traust dir zu, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
• Zudem bist du offen für moderne Technologien – insbesondere für KI‑gestützte Prozesse.
• Du bringst Kommunikationsstärke und Teamgeist mit: Du tauschst dich klar, empathisch und lösungsorientiert aus – ob mit Kundinnen und Kunden, Krankenhäusern oder innerhalb deines Teams.

Unser Angebot:

• Offene und herzliche Arbeitsatmosphäre: Freue dich auf ein interdisziplinäres Team, in dem Professionalität und Spaß Hand in Hand gehen.
• Wertschätzung durch flache Hierarchien: Bei uns zählen deine Ideen und Erfahrungen.
• Moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz: Arbeite eigenständig und effizient mit modernsten Geräten und optimalen Arbeitsbedingungen.
• Mehr Flexibilität für dein Leben: Genieße eine flexible Urlaubsplanung ohne starre Vorgaben.
• Klare Grenzen: Verpflichtung auf Überstunden? Gibt es bei uns nicht.
• Attraktive Rahmenbedingungen: Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung, eine faire und attraktive Vergütung sowie Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits.

Wichtig: Welchem Geschlecht du dich zuordnest ist nicht entscheidend, wir möchten dich als Mensch für uns gewinnen!

Klingt spannend? Dann schick uns einfach deine Unterlagen und lerne uns kennen. Bei Fragen melde dich gerne direkt bei Michael.

Wir freuen uns auf dein Interesse und sind gespannt auf dich!

Dein Ansprechpartner Michael Hobmaier (Recruiter)