Teamleiter Schadenmanagement Kraftfahrt (m/w/d)

Mut ist unser Antrieb, Zusammenhalt ist unsere Stärke. Seit über 160 Jahren begleiten wir Menschen zuverlässig durchs Leben – mit einem innovativen Portfolio an Versicherungs- und Vorsorgeprodukten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit gestalten wir gemeinsam mit mehr als 600 Mitarbeitenden die Zukunft der Versicherung neu und legen dabei besonderen Wert auf soziale und ökologische Verantwortung. Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs. Wir leben eine offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur und heißen Menschen jeden Alters, jeder Herkunft und Lebensweise willkommen, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen.

Kurz zusammengefasst - Das erwartet dich:

• Großer Gestaltungsspielraum auf Leitungsebene mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen, vertrauensvollen Zusammenarbeit.
• Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice, 30 + 2 Urlaubstagen und bis zu 30 Tagen mobilem Arbeiten im europäischen Ausland.
• Individuelle Weiterentwicklung durch Schulungen, Workshops, Coachings sowie 5 Innovationstage pro Jahr – auch für ehrenamtliches Engagement.
• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit Fix‑ und Bonusanteil, ergänzt durch vermögenswirksame Leistungen und eine attraktive betriebliche Altersversorgung.
• Vielfältige Zusatzleistungen wie vergünstigte Fitnessangebote, Gesundheitsmanagement und regelmäßige Team- und Firmenevents.
• Unterstützung bei der Wohnungssuche im Falle eines Umzugs.

Deine Aufgaben:

• Als Leitung des Bereichs Kraftfahrt Schaden (Haft- und Kaskobereich) verantwortest du die strategische, fachliche und organisatorische Weiterentwicklung der gesamten Kfz-Schadenorganisation.
• Du steuerst den Bereich ergebnis- und serviceorientiert anhand klar definierter Kennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) und stellst sicher, dass Wirtschaftlichkeit und Servicequalität nachhaltig in Einklang stehen.
• Auf Basis deiner fundierten fachlichen Expertise analysierst du Schadenentwicklungen, Prozesse und Steuerungskennzahlen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest gezielte Maßnahmen zur Effizienzsteigerung, Qualitätsverbesserung und nachhaltigen Regulierung ab.
• Dabei treibst du aktiv die Digitalisierung der Schadenprozesse voran und implementierst moderne KI-gestützte Modelle und automatisierte Entscheidungsprozesse, um Bearbeitungszeiten zu reduzieren, Mitarbeitende zu entlasten und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
• Mit klarer, empathischer Führung entwickelst und steuerst du dein Team von rund 10 Mitarbeitenden, gibst Orientierung in Veränderungsprozessen und schaffst die Rahmenbedingungen für Leistung, Verantwortung und Zusammenarbeit.
• Du interpretierst gesetzliche und regulatorische Anforderungen souverän, leitest daraus klare Handlungsoptionen ab und stellst sicher, dass Regulatorik, Compliance und interne Standards im gesamten Bereich wirksam umgesetzt werden.
• In deiner Funktion berichtest du an die Gesamtleitung Schaden, steuerst komplexe Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse in enger Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen und sorgst für eine verbindliche, transparente und lösungsorientierte Zusammenarbeit.

Dein Profil:

• Du verfügst zwingend über fundierte Erfahrung in der Schadenbearbeitung im Bereich Kraftfahrt (Haftpflicht und Kasko) in operativen Einheiten eines Versicherungsunternehmens oder alternativ bei einem Schadenregulierungsdienstleister (TPA).
• Dabei verstehst du die Abläufe entlang der gesamten Wertschöpfungskette und hast ein tiefes Verständnis für die Bearbeitung von Schäden unterschiedlicher Komplexität, um deinen Bereich zielgerichtet zu steuern, Prioritäten zu setzen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Dein Fokus liegt auf einer schnellen, serviceorientierten Schadenbearbeitung bei gleichzeitig wirtschaftlich nachhaltiger Regulierung.

• Als starke, klare Führungspersönlichkeit agierst du auch im Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten souverän und lösungsorientiert.
• Dein Führungsstil ist offen, motivierend und überzeugend.

• Du hast ein gutes Gespür für die Entwicklung des Marktes im Schadenmanagement, erkennst die Potenziale von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz und denkst Prozesse konsequent weiter.
• Durch deine hohe Zahlenaffinität steuerst du deinen Bereich aktiv über relevante Kennzahlen.

• Du arbeitest eng mit zentralen Schnittstellen zusammen.
• Dabei verstehst du dich als verbindendes Element, das bereichsübergreifend denkt, koordiniert und Lösungen vorantreibt.

Wichtig: Welchem Geschlecht du dich zuordnest ist nicht entscheidend, wir möchten dich als Mensch für uns gewinnen! Bei Fragen melde dich gerne direkt bei unserem Recruiter Michael unter der 089 6787 2126. Wir freuen uns auf Dein Interesse!

Dein Ansprechpartner: Michael Hobmaier
Telefon: 089/6787 - 2126