Zahnmedizinische Verwaltungsassistenz – Leistungsabrechnung & Qualitätssicherung KI (m/w/d)

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Mut ist unser Antrieb, Zusammenhalt ist unsere Stärke. Seit über 160 Jahren begleiten wir Menschen zuverlässig durchs Leben – mit einem innovativen Portfolio an Versicherungs- und Vorsorgeprodukten.

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit gestalten wir gemeinsam mit mehr als 600 Mitarbeitenden die Zukunft der Versicherung neu und legen dabei besonderen Wert auf soziale und ökologische Verantwortung.

Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs. Wir leben eine offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur und heißen Menschen jeden Alters, jeder Herkunft und Lebensweise willkommen, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen.

Für den Neuaufbau eines Teams suchen wir vorerst zwei neue Kollegen (m/w/d) ab sofort in Vollzeit in München (mit Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungszeit) als Leistungsbearbeiter Krankenzusatzversicherung (m/w/d).

Aufgaben

Wir denken Leistungsbearbeitung im Bereich Krankenzusatzversicherung neu und du kannst von Anfang an dabei sein! Als Leistungsbearbeiter / Qualitätsmanager bringst du dein Know-how im Bereich Zahnmedizin und Zahnzusatzversicherung ein und übernimmst folgende Aufgaben:

• Du führst Stichprobenprüfungen von KI-gestützten Leistungsfällen im Bereich Krankenzusatzversicherung mit Schwerpunkt auf Zahnzusatzversicherung durch und stellst so die fachliche Qualität der Bearbeitung sicher.
• Du analysierst ausgesteuerte Vorgänge, bereitest diese systematisch nach und leitest proaktiv (Prozess-)Verbesserungen für unsere KI-Anwendung im Bereich Datenextraktion und Leistungsregulierung ab.
• Prozessoptimierungen setzt du in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (IT, Fachbereich und Datenanalyse) um.
• Darüber hinaus prüfst und bearbeitest du komplexe Leistungsfälle und sorgst mit deiner persönlichen, telefonischen Betreuung für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Profil

• Deine Qualifikation als Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin (ZMV), Fachwirtin für zahnärztliches Praxismanagement (IHK), ZFA mit Schwerpunkt Abrechnung oder alternativ deine Erfahrung in der Leistungsbearbeitung bei einer Versicherung mit Fokus auf Zahnzusatzversicherung, bildet die ideale Grundlage für deinen Einstieg bei uns.
• Du kennst dich sicher mit GOZ, BEMA, Analogziffern & Co. aus und weißt dank deiner Praxiserfahrung genau, wie Abrechnungen, HKPs und Leistungsentscheidungen in der Zahnmedizin funktionieren.
• Komplexe Leistungsfälle motivieren dich – du überzeugst dabei durch ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und einen klaren Blick fürs Detail.
• Du analysierst gerne Abläufe und Daten, denkst prozessorientiert und entwickelst aus komplexen Vorgängen konkrete Optimierungsvorschläge.
• Mit digitalen Tools arbeitest du routiniert, bist offen für KI-gestützte Prozesse und bringst idealerweise erste Projekterfahrung im digitalen oder abrechnungsnahen Umfeld mit.
• Du kommunizierst klar, lösungsorientiert und empathisch – ob im Kundenkontakt oder im Austausch mit interdisziplinären Teams wie IT oder Produktmanagement.

Wir bieten

• Team und Arbeitsumfeld: Freue dich auf ein fantastisches Team, flache Hierarchien, kurze Informationswege und eine moderne IT-Ausstattung.
• Weiterentwicklung: Wir bieten dir vielfältige Karriereperspektiven – sei es durch fachliche Vertiefung oder die Übernahme spannender Projekte.
• Work-Love-Balance – mehr Zeit für Dinge, die du liebst: Genieße eine flexible Arbeitszeitgestaltung dank unserer 38-Stunden-Woche mit Vertrauensarbeitszeit sowie bis zu 30 Tage mobiles Arbeiten innerhalb Europas.
• Finanzielle Sicherheit: Wir bieten dir eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive 13,3 Gehältern, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen und erstklassige betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheit und Extras: Profitiere von Fitnessstudiokonditionen mit EGYM-Wellpass, Afterwork-Partys, Teamevents sowie einer ausgezeichneten Kantine und Barista-Bar.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Hospitals and Health Care

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