Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bürgeranfragen und unterstütze bei der Abfallentsorgung.
- Unternehmen: Die Bremer Stadtreinigung sorgt für eine saubere Stadt.
- Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit über 280 Mitarbeitenden und tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in deiner Stadt und arbeite im Team für eine saubere Umwelt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38883 - 47114 € pro Jahr.
Die Bremer Stadtreinigung AöR (DBS) ist verantwortlich für die Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit in Bremen.
Zu unseren Aufgaben gehören die Abfalllogistik, der Betrieb von Recycling-Stationen, Containerstandplätzen und der Blocklanddeponie, die Stadtsauberkeit, Straßenreinigung und der Winterdienst sowie der Betrieb der öffentlichen Toiletten in Bremen.
Als kommunales Unternehmen mit Verantwortung für unsere Stadt haben wir uns ein klares Ziel gesetzt, das uns täglich antreibt: Bremen lebenswert machen!
Wenn Ihnen also eine saubere Umwelt und eine intakte Stadtsauberkeit am Herzen liegt, dann würden wir uns freuen, Sie im DBSTeam zu begrüßen.
- Stelle
- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist die Stelle als Sachbearbeiter: in Kundenservice (w/m/d)
- Vergütung & Arbeitszeit
Entgeltgruppe 06 TVöD, unbefristet und in Teilzeit (19,5 Stunden/Woche) oder Vollzeit (39 Stunden/Woche) zu besetzen.
Ihre Aufgaben
Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Bürger*innenanfragen, Auftragssachbearbeitung im Kundenservice.
- Im Schwerpunkt
- Annahme und Bearbeitung der Meldungen über unzulässige Abfallablagerungen
- Beratung zum Bremer Abfallentsorgungssystem und den verschiedenen Abfallfraktionen
- Sperrmüllantragsbearbeitung
- Beschwerdebearbeitung, z. B. Abfuhrbeschwerden
- Vertretung am Empfang
- Ihre erforderlichen Kompetenzen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- einschlägige Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung im Kundenservice oder Kundenkontaktcenter
- Ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Einstellung und Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz
- Hinreichende Erfahrung im Umgang mit SAP und gute Kenntnisse der gängigen MSOffice-Anwendungen
- Engagement, selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Deutsch in Wort und Schrift – mindestens Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens
- Darüber hinaus erwarten wir
- Kenntnisse in der kommunalen Abfallwirtschaft und dem Bremer Abfallentsorgungssystem
- Das erwartet Sie
- Ein authentisches, kommunales Unternehmen mit einer sinnstiftenden Aufgabe für unsere Stadt und einer gelebten Wertekultur.
Gemeinsam wollen wir Bremen sauber und lebenswert machen.
- Eine zukunftsgestaltende Ausrichtung, mit einer verantwortungsvollen Einbindung der Mitarbeitenden, einem wertschätzenden Austausch und einer transparenten Kommunikation.
- Abhängig von der persönlichen Qualifikation liegt das Jahresentgelt (bei Vollzeit) zwischen 38.883 Euro und 47.114 Euro.
Ein sicheres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten für die optimale Vereinbarung von Familie und Beruf, EGYM Wellpass Firmenfitness, das Deutschlandticket als Jobticket, Weiterbildungsmöglichkeiten, Bildungszeit und eine Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes (VBL).
- Ein kompetentes, engagiertes und motiviertes Team aus über 280 Mitarbeitenden, das sich gemeinsam für das Wohl unserer Stadt einsetzt und sich auch gern zum Feiern zusammenfindet.
- Allgemeine Hinweise
Menschen mit Schwerbehinderung wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung der Vorrang gegeben.
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Um die Unterrepräsentanz von Frauen in diesem Bereich abzubauen, sind Frauen bei gleicher Qualifikation wie ihre männlichen Mitbewerber vorrangig zu berücksichtigen, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Frauen werden daher ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter:in Kundenservice (w/m/d) Kennziffer DBS 28/2026 in Bremen Arbeitgeber: Die Bremer Stadtreinigung
Die Bremer Stadtreinigung AöR bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines authentischen kommunalen Unternehmens zu werden, das sich für eine saubere und lebenswerte Stadt Bremen einsetzt. Mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an einer sinnstiftenden Aufgabe arbeitet und dabei auch den Austausch und das Feiern im Team schätzt.
Kontaktdaten:
Die Bremer Stadtreinigung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter:in Kundenservice (w/m/d) Kennziffer DBS 28/2026 in Bremen erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Die Bremer Stadtreinigung. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiDie Bremer Stadtreinigung ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiDie Bremer Stadtreinigung und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Kundenservice (w/m/d) Kennziffer DBS 28/2026 in Bremen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Die Bremer Stadtreinigung darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Bremer Stadtreinigung vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Die Bremer Stadtreinigung entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Die Bremer Stadtreinigung zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
