Auf einen Blick
- Aufgaben: Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten sowie Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Fröhlich, Spezialisten für Dokumenten-Management mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, attraktive Vergütung und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Entwicklungsperspektiven und Vereinssponsoring für spannende Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Büroorganisation und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büro-Umfeld und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Vollzeit
Wir sind Fröhlich! Als Spezialisten für Dokumenten-Management finden wir für jedes Unternehmen eine passgenaue Lösung, von der Hardware über die Software bis hin zur Wartung. Die enge Zusammenarbeit mit KYOCERA Document Solutions Deutschland, EPSON Deutschland sowie diversen Softwareherstellern ermöglicht es uns dabei, hochwertige, klimafreundliche Druck- und Multifunktionssysteme in Kombination mit individuellen Lösungen für unsere Kunden bereitzustellen. Einen Schwerpunkt unserer Arbeit bildet dabei das Schließen von Sicherheitslücken in Unternehmen, um diesen ein DSGVO-konformes Arbeiten zu ermöglichen.
Ihre Aufgaben
- Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Auftragsannahme und -bearbeitung
- Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen
- Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im System
- Terminplanung und Koordination von Serviceeinsätzen
- Unterstützung des Vertriebs- und Serviceteams
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Weiterleitung an Techniker
- Verwaltung von Drucker- und Verbrauchsmaterialbestellungen
Was wir bieten
- Eine unbefristete Vollzeitstelle
- Attraktive Vergütung
- Zusätzliche Vergütungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Teamevents
- Kostenfreie Getränke inklusive Kaffee
- Weiterbildungsangebote und Entwicklungsperspektiven
- Vereinssponsoring (z.B. Tickets für MT Melsungen Spiele)
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Büro-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation (wünschenswert)
- Technisches Verständnis und Interesse sowie Offenheit gegenüber technischen Neuerungen
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen sowie aktuellen Betriebssystemen
- Freude im Umgang mit Menschen sowie ein sicheres Auftreten
- Lösungsorientiertes Denken und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Backoffice und Teamassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Die Dokumentenmanager
Fröhlich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung und zusätzlichen Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld bietet. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem modernen Arbeitsumfeld, das innovative Technologien und eine enge Zusammenarbeit mit namhaften Partnern umfasst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Backoffice und Teamassistenz (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Die Dokumentenmanager suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Backoffice und Teamassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Die Dokumentenmanager im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Dokumentenmanager vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Die Dokumentenmanager und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
