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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für unvergessliche Urlaubserlebnisse.
- Arbeitgeber: Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH, der größte Anbieter von Ferienhäusern an der Ostsee.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Bonusprogramm und bis zu 25% Mitarbeiterrabatt auf Buchungen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaube und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir, Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH sind mit rund 500 privaten Urlaubsdomizilen der größte Anbieter von Ferienhäusern und -wohnungen im OstseeResort Olpenitz (ORO). Das Portfolio umfasst schwimmende Häuser, Ferienhäuser und -wohnungen in Olpenitz und der Geltinger Bucht. Unser Team besteht aus knapp 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das in der Hochsaison durch Praktikant:innen und Aushilfen verstärkt wird. Wir sorgen für unvergessliche Urlaubserlebnisse und bieten den Gästen vor Ort ein umfangreiches, naturbezogenes Sport- und Aktivitätenprogramm mit einer Vielzahl an interessanten Events. Unser Firmensitz befindet sich direkt im OstseeResort an der Hafenpromenade.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit. Start ab März 2026.
- Vorbereitung und Durchführung der Check-ins und Check-outs
- Begrüßung der Gäste
- Betreuung unserer Feriengäste vor Ort
- Annahme und Bearbeitung von Buchungen
- Kassenführung mit Tagesabschluss
- Mitarbeit bei der Optimierung von Strukturen und Prozessen
- Weiterentwicklung von spannenden Projekten
Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und bist hierbei stets engagiert. Dein Auftreten und deine Service-Mentalität sind professionell und der Umgang mit Kunden bereitet dir Freude. Du verfügst über praktisches Geschick und sichere Kenntnisse in der deutschen Sprache. Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
Wir arbeiten in zwei Schichten, 08:30 - 17:00 und von 12:30 - 21:00 Uhr.
Dich erwartet zusätzlich zu deiner Vergütung ein Bonusprogramm, 30 Tage Urlaub, Vergünstigungen von bis zu 15% in unseren Shops vor Ort, Travel Benefits mit bis zu 25% Mitarbeiterrabatt auf Buchungen bei unseren Marken in ganz Europa, Freizeitangebote und Kurse der Erlebnis-Agentur sind für dich kostenlos, Mitarbeiter Oro-Card mit bis zu 25% bei unseren Partnern z. B. Danfoss Universe & Wasserskipark Damp, betriebliche Altersvorsorge, Einkaufsmöglichkeit für Mittagspause direkt nebenan, Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen, sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Auf individuelle Rahmenbedingungen gehen wir gerne ein. Interessante Events vor Ort sowie exklusiv für Mitarbeiter.
Kontaktperson:
Die Ferienhaus-Agentur GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und informiere dich über unser Unternehmen und die Kultur. Das zeigt dein echtes Interesse!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um mehr über den Job und das Team zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Region OstseeResort Olpenitz. Zeige, dass du die Gäste mit deinem Wissen und deiner Begeisterung begeistern kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Service-Mentalität! In der Rolle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter ist es wichtig, dass du freundlich und hilfsbereit bist. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Betone deine Service-Mentalität: Da der Kundenkontakt bei uns eine große Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir ein professioneller Umgang mit Gästen ist. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit positive Erfahrungen im Kundenservice gemacht hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Ferienhaus-Agentur GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Angebote und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Probleme gelöst oder Gäste betreut hast, wird das deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Präsentiere deine Service-Mentalität
Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Service-Mentalität betonen. Zeige, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen und dass du stets bestrebt bist, ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu schaffen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den Möglichkeiten fragst, die dir die FERIENHAUS-AGENTUR bietet. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.