Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für unvergessliche Urlaubserlebnisse.
- Unternehmen: Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH, größter Anbieter im OstseeResort Olpenitz.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Bonusprogramm und bis zu 25% Mitarbeiterrabatt auf Buchungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaube und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit mit guten Deutschkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir, Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH sind mit rund 500 privaten Urlaubsdomizilen der größte Anbieter von Ferienhäusern und -wohnungen im OstseeResort Olpenitz (ORO). Das Portfolio umfasst schwimmende Häuser, Ferienhäuser und -wohnungen in Olpenitz und der Geltinger Bucht. Unser Team besteht aus knapp 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das in der Hochsaison durch Praktikant:innen und Aushilfen verstärkt wird. Wir sorgen für unvergessliche Urlaubserlebnisse und bieten den Gästen vor Ort ein umfangreiches, naturbezogenes Sport- und Aktivitätenprogramm mit einer Vielzahl an interessanten Events. Unser Firmensitz befindet sich direkt im OstseeResort an der Hafenpromenade. Über 230.000 Übernachtungen wurden 2023 über Die FERIENHAUS-AGENTUR gebucht.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
Aufgaben:
- Vorbereitung und Durchführung der Check-ins und Check-outs
- Begrüßung der Gäste
- Betreuung unserer Feriengäste vor Ort
- Annahme und Bearbeitung von Buchungen
- Kassenführung mit Tagesabschluss
- Mitarbeit bei der Optimierung von Strukturen und Prozessen
- Weiterentwicklung von spannenden Projekten
Profil:
- Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und bist hierbei stets engagiert
- Dein Auftreten und deine Service-Mentalität sind professionell und der Umgang mit Kunden bereitet dir Freude
- Du verfügst über praktisches Geschick und sichere Kenntnisse in der deutschen Sprache
- Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung
Wir bieten:
- Wir arbeiten in zwei Schichten, 08:30 - 17:00 und von 12:30 - 21:00 Uhr
- Dich erwartet zusätzlich zu deiner Vergütung ein Bonusprogramm
- 30 Tage Urlaub
- Vergünstigungen von bis zu 15% in unseren Shops vor Ort
- Travel Benefits mit bis zu 25% Mitarbeiterrabatt auf Buchungen bei unseren Marken in ganz Europa.
- Freizeitangebote und Kurse der Erlebnis-Agentur sind für dich kostenlos!
- Mitarbeiter Oro-Card mit bis zu 25% bei unseren Partnern z. B. Danfoss Universe & Wasserskipark Damp
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einkaufsmöglichkeit für Mittagspause direkt nebenan
- Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Auf individuelle Rahmenbedingungen gehen wir gerne ein
- Interessante Events vor Ort sowie exklusiv für Mitarbeiter
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Die Ferienhaus-Agentur GmbH
Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld im malerischen OstseeResort Olpenitz bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein Bonusprogramm, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einer ausgewogenen Work-Life-Balance fördert das Unternehmen die individuelle Entfaltung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass jeder Teil des Teams unvergessliche Urlaubserlebnisse für die Gäste schaffen kann.
Kontaktdaten:
Die Ferienhaus-Agentur GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze soziale Netzwerke wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder dem Management in Kontakt zu treten. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH und ihre Angebote. Überlege dir, wie du deine Service-Mentalität und dein Engagement am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Optimierung von Strukturen und Prozessen beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Auch wenn Stepstone eine gute Plattform ist, haben wir auf unserer eigenen Seite oft zusätzliche Informationen und Möglichkeiten, die dir helfen können, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Schau vorbei und bewirb dich direkt bei uns!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist es wichtig, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Arbeit im Tourismus zu zeigen. Lass die Interviewer wissen, dass du bereit bist, unvergessliche Urlaubserlebnisse für unsere Gäste zu schaffen und dass du dich auf die Herausforderungen der Rolle freust.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Spaß daran haben, mit Gästen zu interagieren.
Betone deine Service-Mentalität:Da der Kundenkontakt bei uns im Vordergrund steht, solltest du in deiner Bewerbung klar machen, wie wichtig dir ein professioneller und freundlicher Umgang mit Gästen ist. Zeig uns, dass du ein echtes Interesse an der Betreuung unserer Feriengäste hast!
Strukturiere deine Bewerbung:Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, dich kennenzulernen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich ist und deine Erfahrungen klar hervorgehoben werden. Das zeigt uns, dass du organisiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Ferienhaus-Agentur GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Angebote und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst zu antworten und deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Service-Mentalität
Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Service-Mentalität betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Erfahrungen zu verbessern.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den Möglichkeiten fragst, die die FERIENHAUS-AGENTUR bietet. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
