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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out der Gäste, Telefonberatung und Büroorganisation.
- Arbeitgeber: Moderne Jugendherberge mit einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, Altersvorsorge, kostenlose Übernachtungen und Schulungsprogramme.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem teamorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für Gäste und entwickle deine Fähigkeiten im Hotelbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung am Empfang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ein/e Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Das sind deine Aufgaben:
- Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts - vorwiegend in den Nachmittags-/Abendstunden.
- Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
- Du kümmerst dich um die Büroorganisation.
- Besetzung der Rezeption.
Das wünschen wir uns von dir:
- Du hast eine Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen.
- Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
- Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
- Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Hotelbuchungsprogrammen.
- Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
- Du bist flexibel, einsatzbereit auch am Abend und Wochenende sowie belastbar.
- Du denkst mit und hast viele gute Ideen.
Das bieten wir:
- Einen modernen, abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Überwiegender Einsatz in den Nachmittag- und Abendstunden bis max. 22:15 Uhr.
- Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen.
- Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge; freie DJH-Mitgliedschaft und Freiübernachtungen in unseren anderen Jugendherbergen für dich und deine Familie.
- Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm.
- Zusätzlich: planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot; Firmenfitness Hansefit.
Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Die JugendHerbergen gGmbH
Kontaktperson:
Die JugendHerbergen gGmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter*in an der Rezeption bewirbst, schau dir die Unterkunft vorher an und mache dir Notizen. So kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt auf deine Eindrücke eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und hey, wir bei StudySmarter haben auch ein tolles Netzwerk, also schau mal auf unserer Website vorbei!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unterkunft, ihre Werte und was sie von ihren Mitarbeitenden erwarten. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist und bringe deine Ideen ein, wie du den Gästeservice verbessern könntest.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Einsatzbereitschaft! Da die Stelle vorwiegend in den Nachmittags- und Abendstunden ist, betone deine Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten. Das zeigt, dass du bereit bist, dich für das Team und die Gäste einzusetzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deiner Ausbildung im Hotelbereich und deiner Berufserfahrung am Empfang. Konkrete Beispiele helfen uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen. Vergiss nicht, auch deine Serviceorientierung hervorzuheben!
Achte auf die Details: Eine gut strukturierte Bewerbung macht einen besseren Eindruck. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik, und stelle sicher, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die JugendHerbergen gGmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Empfangsbereich, deinem Umgang mit Gästen und wie du in stressigen Situationen reagierst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark auf Gästekontakt ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice betonen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du besonders serviceorientiert gehandelt hast und wie du Gäste glücklich gemacht hast.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Da du am Empfang arbeiten wirst, ist ein angemessenes Outfit wichtig. Ein freundliches Lächeln und eine positive Körpersprache können ebenfalls einen großen Unterschied machen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an den Entwicklungsmöglichkeiten, die das Unternehmen bietet. Frage nach dem Schulungsprogramm oder anderen Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du motiviert bist und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.