Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste, verkaufe Angebote und manage Buchungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: DJH Resort Neuharlingersiel – ein großes, familienfreundliches Haus mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
- Vorteile: Faire Vergütung, Gesundheitsvorsorge, 30 Urlaubstage und kostenlose Schulungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das DJH Resort Neuharlingersiel ist mit 400 Betten eines der größten Häuser des Deutschen Jugendherbergswerks. Für Familien mit Kindern, Schulklassen, Sportgruppen und Tagungsgäste bietet die großzügige Anlage ein erlebnisreiches Angebot. 82 komfortable Apartments, 14 Doppelzimmer und 6 Bungalows (alle mit eigenem Bad) bieten Raum für einen entspannten Urlaub.
Ab sofort suchen wir eine*n Mitarbeiter*in für unsere Buchungszentrale (m/w/d) in Teilzeit.
Das sind deine Aufgaben:
- Du berätst unsere Gäste und Mitglieder telefonisch und bist ihre erste Ansprechperson bei allen Fragen rund um Aufenthalte und Programme.
- Du verkaufst aktiv unsere Angebote und Programmbausteine an Gäste und Vertriebspartner.
- Du erstellst individuelle Angebote und verfolgst diese zuverlässig nach.
- Du übernimmst das Belegungsmanagement.
- Du engagierst dich in der B2B-Akquise (Outbound) und führst Nachfassaktionen durch.
- Du pflegst unsere Gästedatenbank und betreust unseren Gästestamm.
- Du arbeitest eng mit den Teams in der Jugendherberge zusammen.
Das wünschen wir uns von dir:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus-, Hotel- oder Dienstleistungsbereich.
- Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice mit und hast Freude am Umgang mit Gästen.
- Du arbeitest sicher mit digitalen Anwendungen und findest Dich schnell in neue Buchungs- und Reservierungssysteme ein.
- Du überzeugst durch Deine kommunikative, serviceorientierte Art und arbeitest gerne im Team.
- Du bist organisiert, flexibel und gehst Deine Aufgaben selbstständig und zuverlässig an.
Das bieten wir:
- Faire Vergütung: jährliche Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; Sonn- und Feiertagszuschläge.
- Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsrente.
- Jobrad-Angebot.
- freie DJH-Mitgliedschaft und Rabatte in vielen deutschen Jugendherbergen für dich und deine Familie.
- Gesundheitsvorsorge: Firmenfitness; Schulungen, Arbeitsplatz-Checks und weitere Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement.
- Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm; hochwertige und vielseitige Seminarangebote anerkannter Trainer*innen und Referent*innen.
- Familienfreundlichkeit: geregelte Arbeitszeiten auf Basis einer Fünf-Tage-Woche (Durchschnitt im Jahr); individuelle, verlässliche Dienstpläne unter Berücksichtigung der familiären Situation; 30 Urlaubstage.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung – gern per E-Mail – an:
DJH Resort
Jugendherberge Neuharlingersiel
Frau Nicole Kubisz (Hausleitung)
Bettenwarfen 2-1
26427 Neuharlingersiel
Tel. 04974 914800
E-Mail: nicole.kubisz@djh-resort.de
Weitere Informationen und Inspirationen zu deinem künftigen Arbeitsplatz findest du unter www.djh-resort.de.
Mitarbeiter*in Bereich Buchungszentrale (m/w/d) Arbeitgeber: Die Jugendherbergen zwischen Nordsee und Sauerland
Die Jugendherberge Dortmund ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine faire Vergütung und regelmäßige Gehaltsanpassungen bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch kostenlose Schulungsprogramme. In einem herzlichen und teamorientierten Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Dortmund haben die Mitarbeitenden die Chance, ihre Fähigkeiten im Empfangsbereich weiterzuentwickeln und gleichzeitig einen intensiven Gästekontakt zu genießen.
Kontaktdaten:
Die Jugendherbergen zwischen Nordsee und Sauerland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in Bereich Buchungszentrale (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach dich mit der lokalen Szene vertraut!
Im Tourismussektor ist es wichtig, vor Ort sichtbar zu sein. Schau dich nach lokalen Veranstaltungen, Messen und Festivals um, wo du mit potenziellen Arbeitgebern und Gleichgesinnten ins Gespräch kommen kannst. Dein Gesicht wird bekannt, und das schafft Connections!
✨Nutze Plattformen für Nebenjobs im Tourismus
Gerade in der Teilzeitbeschäftigung gibt es spezielle Jobportale (wie z.B. Indeed oder Hospitality Job), die sich auf den Tourismussektor konzentrieren. Hier kannst du gezielt nach Teilzeitstellen suchen und gleichzeitig deinen Lebenslauf aktiv halten!
✨Sprich mit den Fachleuten!
Nutze dein Netzwerk, um mit Mitarbeitern aus der Branche zu plaudern. Vielleicht gibt es ja in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden, der bereits im Tourismus arbeitet. Direkte Empfehlungen können ein Türöffner sein, um bei Die Jugendherbergen zwischen Nordsee und Sauerland ins Gespräch zu kommen.
✨Starte mit einem Praktikum!
Wenn du ein bisschen Erfahrung sammeln möchtest, überlege, ob du dir ein Teilzeitpraktikum suchst. Das kann dir helfen, in die Branche reinzukommen und besondere Fähigkeiten zu entwickeln, die bei Die Jugendherbergen zwischen Nordsee und Sauerland geschätzt werden. Und keine Scheu: Wir haben immer tolle Angebote auf unserer Website!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Bereich Buchungszentrale (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Reisen!:Im Tourismus ist es super wichtig, dass du zeigst, wie begeistert du von neuen Orten und Kulturen bist. Lass in deinem Bewerbungsschreiben durchscheinen, warum du gerade für Die Jugendherbergen zwischen Nordsee und Sauerland im Bereich Mitarbeiter*in Bereich Buchungszentrale (m/w/d) arbeiten möchtest. Deine persönliche Motivation sollte klar rüberkommen!
Betone relevante Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrungen in der Gastronomie, im Hotelmanagement oder im Kundenservice? Diese Skills sind im Tourismus Gold wert! Nenne konkrete Beispiele in deinem Lebenslauf und achte darauf, deine Erfahrungen so darzustellen, dass sie zu der Teilzeitstelle passen – sei es durch Praktika oder Nebenjobs.
Präsentiere deine Sprachkenntnisse:Im Tourismus wird oft mehrere Sprachen gesprochen. Wenn du zusätzlich zu Deutsch noch Englisch oder sogar weitere Sprachen beherrschst, zeig das! Das kann den entscheidenden Unterschied machen. Füge deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf klar und deutlich hinzu.
Strukturiere deine Bewerbung für Teilzeit:Da die Stelle Teilzeit ist, ist es wichtig, dass du die Verfügbarkeit in deiner Bewerbung angibst. Sag uns direkt, wann du einsetzbar bist, und wie flexibel du mit den Arbeitszeiten bist. Das zeigt uns, dass du dir der Anforderungen bewusst bist und zeigt dein Engagement für die Rolle bei Die Jugendherbergen zwischen Nordsee und Sauerland.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Jugendherbergen zwischen Nordsee und Sauerland vorbereitet
✨Kenne die Branche und deren Trends
Im Tourismus dreht sich alles um Trends und Kundenerfahrungen. Schau dir aktuelle Destinationen, Reisetrends und wichtige Entwicklungen in der Branche an. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics verstehst, sondern auch, dass du passioniert dabei bist und die Entwicklung der Branche verfolgst.
✨Erzähle von deinen praktischen Erlebnissen
Auch wenn es nur ein Teilzeitjob ist, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen zu bringen, die zeigen, wie du mit Kunden oder in stressigen Situationen umgegangen bist. Denke an Geschichten aus Praktika, Teilzeitjobs oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten, die zeigen, dass du mit Menschen umgehen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Im Tourismus kannst du mit Fragen zu deiner Flexibilität und deiner Teamarbeit rechnen. Denk daran, konkrete Situationen vor Augen zu haben, in denen du deine Flexibilität oder Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Verwendung von STAR (Situation, Task, Action, Result) hilft dir dabei, deine Antworten strukturiert und klar zu formulieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice
Im Tourismus liegt der Fokus stark auf dem Erlebnis der Kunden. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du einen herausragenden Kundenservice bereitgestellt hast. Dies zeigt, dass du nicht nur für den Job qualifiziert bist, sondern auch ein echtes Interesse daran hast, dass die Kunden zufrieden sind.
