Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Service für Fahrgäste und unterstütze bei Ticketfragen.
- Unternehmen: Wachsendes privates Eisenbahnunternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 42 Urlaubstage und attraktive Zulagen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Reiseerfahrung unserer Kunden und entwickle dich in einem zukunftssicheren Unternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die Länderbahn ist ein stark expandierendes privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit langfristigen Verkehrsverträgen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Als traditionsreiches Unternehmen begeistern wir uns gleichermaßen für Bewährtes und Neues. Dabei zählen wir sowohl auf die Erfahrungen als auch auf neue Impulse unserer qualifizierten Mitarbeiterteams. Diese sind die wesentlichen Garanten für die Sicherstellung unserer hochwertigen Verkehrsdienstleistungen im Schienenpersonennahverkehr. Gemeinsam arbeiten wir mit Herz und Verstand für unsere Kunden und entwickeln uns dabei ständig weiter. Sie wollen uns bei dieser Mission begleiten? Dann steigen Sie ein und nehmen mit uns gemeinsam Fahrt auf.
Kompetente und freundliche Erbringung von Serviceleistungen für unsere Fahrgäste:
- Verkauf und Kontrolle von Fahrscheinen sowie Unterstützung bei Fragen rund um Tickets und Tarife
- Auskunftserteilung zu Fahrplänen und Weitergabe touristischer Informationen an Reisende
- Überwachung und Sicherstellung der Qualitäts- und Servicestandards der Länderbahn
- Durchführung einfacher Reinigungsarbeiten zur Gewährleistung eines gepflegten Fahrzeugzustands
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im dienstleistungsorientierten Bereich
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im direkten Kundenkontakt von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und eine hohe Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten – auch an Wochenenden und in den Abend- bzw. Nachtstunden
- Führerschein der Klasse B sowie ein eigener PKW zur Erreichung des Einsatzortes sind zwingend erforderlich
- Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
Wir bieten:
- 10 wöchige innerbetriebliche Qualifizierungsmaßnahme
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreichem Abschluss der Qualifizierungsmaßnahme
- Attraktives tarifliches Entgelt zzgl. Zulagen, Weihnachtsgeld und Sonderprämien
- Bis zu 42 Urlaubstage möglich
- Individuelle Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto
- Freifahrten im Streckennetz der Länderbahn in Bayern, Sachsen und Thüringen
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei zahlreichen Partnern
- Jobrad Deutschlandticket als Jobticket
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
- Arbeitnehmerfreundliche Dienstplangestaltung
- Familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Raum für Ideen und kurze Entscheidungswege
Qualifizierung zum Fahrgastbetreuer (m/w/d) für unseren neuen Standort in Altenburg Arbeitgeber: Die Länderbahn GmbH DLB/ Regentalbahn GmbH
Die Länderbahn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Am neuen Standort in Altenburg profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie Freifahrten im Streckennetz, was die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit fördert. Hier haben Sie die Chance, in einem zukunftssicheren Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen aktiv an der Weiterentwicklung des Schienenpersonennahverkehrs mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Die Länderbahn GmbH DLB/ Regentalbahn GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Qualifizierung zum Fahrgastbetreuer (m/w/d) für unseren neuen Standort in Altenburg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fahrgastbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder die Unternehmenskultur – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei der Länderbahn arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Wir lieben es, wenn sich unsere zukünftigen Kollegen aktiv einbringen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Werte der Länderbahn. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Mission passt. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei der Länderbahn informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualifizierung zum Fahrgastbetreuer (m/w/d) für unseren neuen Standort in Altenburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Serviceorientierung:Da die Stelle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du anderen geholfen hast!
Flexibilität ist der Schlüssel:Da wir auch an Wochenenden und abends arbeiten, solltest du deine Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten in deiner Bewerbung erwähnen. Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich auf die Anforderungen einzustellen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir eine Rückmeldung geben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Länderbahn GmbH DLB/ Regentalbahn GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Länderbahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Länderbahn verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Serviceorientierung oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sei bereit für praktische Fragen
Da die Rolle des Fahrgastbetreuers direkten Kundenkontakt beinhaltet, könnte es sein, dass du in Rollenspielen oder praktischen Szenarien getestet wirst. Übe, wie du auf typische Kundenanfragen reagieren würdest, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
