Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Informiere Kunden über Betriebsbeeinträchtigungen und pflege Kommunikationskanäle.
- Arbeitgeber: Die Länderbahn ist ein wachsendes privates Eisenbahnunternehmen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Corporate Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer zukunftssicheren Branche mit familiärer Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Kommunikation oder Service, Erfahrung in Social Media und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Die Länderbahn ist ein stark expandierendes privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit langfristigen Verkehrsverträgen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Als traditionsreiches Unternehmen begeistern wir uns gleichermaßen für Bewährtes und Neues. Mitarbeiter Fahrgastkommunikation (m/w/d) Sie informieren das Kundencenter und unseren Hotline-Anbieter sowie oben genannte Stellen im Falle von Betriebsbeeinträchtigungen und Ersatzverkehrsmaßnahmen Für das Kundencenter und die anderen relevanten Kommunikationsbereiche sind Sie erster Ansprechpartner bei außerplanmäßigen Ereignissen in den Netzen Selbständig pflegen Sie die relevanten Informations-Kanäle für die erweiterte Fahrgastinformation (dazu gehören u.a. die Homepage sowie die Social Media-Kanäle der jeweiligen Netze und der Versand von Newslettern) Außerdem übernehmen Sie die direkte Kommunikation mit unseren Kunden über die sozialen Netzwerke, antworten auf direkte Anfragen und gegebenenfalls auch auf Kommentare in Abstimmung mit der Abteilung Marketing Zudem haben Sie den Regelfahrplan im Blick und unterstützen den Bereich Marketing maßgeblich bei der Fahrgastinformation zum jährlichen Fahrplanwechsel eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Presse, Kommunikation, Service oder Verkehr bzw. eine vergleichbare Qualifikation und erste Erfahrungen in diesen Bereichen Erfahrung im Umgang mit Social Media mit Schwerpunkt Community Management Sicherer Umgang mit MS Office Grundkenntnisse des Systems Eisenbahn von Vorteil Bereitschaft zur Einarbeitung in relevante IT-Anwendungen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gute Englischkenntnisse von Vorteil Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Branche Zulagen und Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Tarifvertrag Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Corporate Benefits (Rabattprogramm) bei externen Partnerunternehmen Jobrad / Fahrradleasing Deutschlandticket als vergünstigtes Jobticket Weiterbildungsmöglichkeiten Familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem zukunftssicheren Unternehmen Dann zögern Sie nicht und senden uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen als Online-Bewerbung .
Mitarbeiter * Angebote - Betriebliche Altersversorgung Arbeitgeber: Die Länderbahn GmbH DLB
Kontaktperson:
Die Länderbahn GmbH DLB HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter * Angebote - Betriebliche Altersversorgung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Länderbahn und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Social Media-Kenntnisse, um während des Vorstellungsgesprächs Beispiele für erfolgreiche Community-Management-Strategien zu teilen. Dies zeigt dein Engagement und deine Erfahrung in der direkten Kundenkommunikation.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Krisenkommunikation zu beantworten. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen reagieren würdest, insbesondere bei Betriebsbeeinträchtigungen oder Kundenanfragen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Einarbeitung in neue IT-Anwendungen. Informiere dich im Vorfeld über gängige Systeme im Eisenbahnverkehr und bringe Beispiele mit, wie du dich schnell in neue Software einarbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter * Angebote - Betriebliche Altersversorgung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Länderbahn und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Mitarbeiter im Bereich Angebote - Betriebliche Altersversorgung unterstreicht. Gehe auf deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten ein, insbesondere im Bereich Kommunikation und Social Media.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen, insbesondere im Bereich Presse, Kommunikation und Service, hervorhebt. Achte darauf, auch deine Sprachkenntnisse und IT-Kompetenzen zu erwähnen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Länderbahn GmbH DLB vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Länderbahn und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Tradition des Unternehmens schätzt und gleichzeitig offen für neue Ideen bist.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkommunikation erfordert, bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Zeige dein Wissen über Social Media
Da Erfahrung im Community Management wichtig ist, bringe konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen mit Social Media ein und erkläre, wie du diese Plattformen effektiv genutzt hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Karriere bei der Länderbahn interessiert bist.
