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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Contact Center und bearbeite Schadenfälle.
- Arbeitgeber: Mobi24 AG, Teil der Gruppe Mobiliar, junges und dynamisches Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office nach Probezeit, interne Weiterbildung.
- Andere Informationen: 20 Wochen Mutterschafts- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub sowie attraktive Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Perfekte Nebentätigkeit für Studierende mit Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche und Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Versicherung Direktion/Berne /Studierende & Juniors /Unbefristet/ 30%
Das erwartet dich
Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, übernimmst du vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld und betreust sowie berätst unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.
Das bewirkst du bei uns
- Der Kern deines Jobs ist die Beantwortung der Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen und die elektronische Aufnahme der Schadenfälle in sämtlichen Branchen.
- Du kannst in einem Erstgespräch dank deinen Versicherungskenntnissen die Kund:innen beraten und Offerten sowie Versicherungsnachweise erstellen.
- Du bearbeitest einfach Pannenfälle in der Schweiz selbstständig, nimmst Schadenfälle elektronisch auf und übernimmst weitere administrative Aufgaben.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Grundbildung in der Versicherungsbranche bzw. Ausbildung als Versicherungsvermittler:in VBV
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen (z.B. abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen)
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Bei uns arbeiten
Auf dich wartet ein junges und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen lebt ihr in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt.
Dein Einsatz beginnt ab 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung in einem Pensum von 30%. Diese Stelle lässt sich als Nebentätigkeit optimal mit einem Voll- oder Teilzeitstudium kombinieren. Wir haben flexible Arbeitszeitmodelle und ermöglichen nach der Probezeit auch Home Office. Für dieses Pensum bieten wir eine Wochenarbeitszeit von 12h im Schichtbetrieb. Profitiere ausserdem von unserem grossen internen Ausbildungsangebot und von Vergünstigungen an vielfältigen Events.
Das bieten wir
- Vereinbarkeit: Wir bieten 20 Wochen Mutterschafts- sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse.
- Weiterbildung und Entwicklung: Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an. Bei jobrelevanten, externen Weiterbildungen beteiligen wir uns grosszügig.
- Vergünstigungen: Wir bieten unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen.
Dann jetzt, rasch und unkompliziert bewerben, auch ohne Motivationsschreiben.
Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.
Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d) 30% Arbeitgeber: die Mobiliar
Kontaktperson:
die Mobiliar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d) 30%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Hiring Manager zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über die Versicherungsbranche und den Kundenkontakt durchgehst. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Position interessierst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Stelle zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d) 30%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder hast du Kenntnisse in der Versicherungsbranche? Lass uns wissen, was du kannst! Deine Erfahrungen sind wichtig für die Position, also zögere nicht, sie hervorzuheben.
Halte es kurz und knackig: Wir schätzen klare und prägnante Informationen. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst dich unkompliziert bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei die Mobiliar vorbereitest
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Versicherungsbranche verschaffen. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, damit du im Gespräch kompetent wirken kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Sachbearbeiter im Contact Center zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutschkenntnisse sowie solide Französisch- und/oder Italienischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in diesen Sprachen kommunizieren kannst. Übe gegebenenfalls ein paar Sätze, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.