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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Contact Center und bearbeite Schadenfälle.
- Arbeitgeber: Mobi24 AG, Teil der Gruppe Mobiliar mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office nach der Probezeit und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Junges Team mit humorvoller, kundenorientierter Kultur.
- Warum dieser Job: Perfekte Nebentätigkeit für Studierende mit Spaß an Kundenkontakt und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche und Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, übernimmst du vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld und betreust sowie berätst unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.
Der Kern deines Jobs ist die Beantwortung der Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen und die elektronische Aufnahme der Schadenfälle in sämtlichen Branchen. Du kannst in einem Erstgespräch dank deinen Versicherungskenntnissen die Kund:innen beraten und Offerten sowie Versicherungsnachweise erstellen. Du bearbeitest einfach Pannenfälle in der Schweiz selbstständig, nimmst Schadenfälle elektronisch auf und übernimmst weitere administrative Aufgaben.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Grundbildung in der Versicherungsbranche bzw. Ausbildung als Versicherungsvermittler:in VBV
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen (z.B. abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen)
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Auf dich wartet ein junges und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen lebt ihr in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt.
Dein Einsatz beginnt ab 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung in einem Pensum von 30%. Diese Stelle lässt sich als Nebentätigkeit optimal mit einem Voll- oder Teilzeitstudium kombinieren. Wir haben flexible Arbeitszeitmodelle und ermöglichen nach der Probezeit auch Home Office. Für dieses Pensum bieten wir eine Wochenarbeitszeit von 12h im Schichtbetrieb. Profitiere ausserdem von unserem grossen internen Ausbildungsangebot und von Vergünstigungen an vielfältigen Events.
Neugierig? Dann jetzt, rasch und unkompliziert bewerben, auch ohne Motivationsschreiben.
Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d) Arbeitgeber: die Mobiliar
Kontaktperson:
die Mobiliar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Contact Center interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität mitbringst, die wir suchen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei den richtigen Personen landet. Lass uns gemeinsam starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder hast du Kenntnisse in der Versicherungsbranche? Lass uns wissen, was du drauf hast! Deine Erfahrungen sind wichtig für die Position als Sachbearbeiter im Contact Center.
Halte es kurz und knackig: Wir schätzen klare und prägnante Informationen. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. So bleibt deine Bewerbung übersichtlich und wir können schnell erkennen, was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei die Mobiliar vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Versicherungsbranche vertraut. Informiere dich über gängige Begriffe und Prozesse, damit du im Interview sicher auftreten kannst. Zeige, dass du die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Lösungen findest, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Flexibilität und Teamarbeit
Sei bereit, über deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu sprechen. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an unregelmäßige Arbeitszeiten anpassen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Contact Center oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der Mobi24 AG.