Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und per E-Mail, bearbeite Anfragen und Dokumente.
- Unternehmen: Mobiliar Asset Management mit einem unterstützenden Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kollegiales Umfeld und klare Prozesse für deinen Einstieg.
- Weitere Informationen: Starte deine Karriere in einem wertschätzenden Unternehmen ab Januar 2027.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite in einem dynamischen Finanzumfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Finanzen / Bern Berufserfahrene / Unbefristet / 50-60%
Das erwartet dich:
- Du stellst die tägliche Erreichbarkeit für unsere Kundinnen und Kunden sicher.
- Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt sowie administrativen und operativen Aufgaben.
- Du agierst als zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Bankpartner und Mobiliar Asset Management.
Wir bieten dir klare Prozesse und Strukturen, die dir den Einstieg erleichtern und dir Sicherheit im Tagesgeschäft geben. Zudem erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit gegenseitiger Unterstützung und gelebter Teamarbeit.
Das bewirkst du bei uns:
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent am Telefon, per E‑Mail und Post.
- Du stellst sicher, dass Kundenanliegen effizient und den Vorgaben entsprechend abgewickelt werden – von einfachen Auskünften bis hin zu Transaktionen.
- Du prüfst und verarbeitest Kundendokumente und stellst die Qualität der Dossiers sicher.
- Du koordinierst Anliegen mit internen Fachstellen sowie externen Partnern und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei.
- Du leistest zudem einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Vertrauen in die Mobiliar Anlagefonds.
Das bringst du mit:
- Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise im Banken‑ oder Versicherungsumfeld.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil).
- Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung im Zusammenhang mit Anlagefonds.
- Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Interesse an Finanzthemen bzw. Anlagefonds oder die Bereitschaft, dich einzuarbeiten.
- Teamgeist sowie Flexibilität im Tagesgeschäft.
Bei uns arbeiten:
Du wirst Teil eines motivierten und hilfsbereiten Teams im Bereich Asset Management. Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur.
Stellenantritt erfolgt per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung.
Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds (w/m/d) Arbeitgeber: die Mobiliar
Die Mobiliar bietet dir als Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds in Bern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und gegenseitiger Wertschätzung basiert. Du profitierst von klaren Prozessen, die dir den Einstieg erleichtern, sowie von vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und einer offenen Unternehmenskultur ist die Mobiliar ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit im Finanzsektor suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Mobiliar Anlagefonds und die aktuellen Trends im Finanzsektor. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an den Themen hast, die dich erwarten werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für die Stelle als Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds bist.
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Stärken zu erkennen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du bei uns übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei die Mobiliar vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Sachbearbeiters im Kundenbereich vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der direkte Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Serviceorientierung betonen. Teile konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht.
✨Sprich die Sprache der Branche
Nutze Fachbegriffe und zeige dein Wissen über Finanzthemen und Anlagefonds. Wenn du dich mit den Begriffen und Prozessen auskennst, wird das Vertrauen in deine Kompetenz gestärkt und du hinterlässt einen positiven Eindruck.
