Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und per E-Mail, bearbeite Anfragen und Dokumente.
- Unternehmen: Innovative Mobiliar Asset Management mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Das erwartet dich
Du stellst die tägliche Erreichbarkeit für unsere Kundinnen und Kunden sicher. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt sowie administrativen und operativen Aufgaben. Du agierst als zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Bankpartner und Mobiliar Asset Management.
Wir bieten dir klare Prozesse und Strukturen, die dir den Einstieg erleichtern und dir Sicherheit im Tagesgeschäft geben. Zudem erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit gegenseitiger Unterstützung und gelebter Teamarbeit.
Das bewirkst du bei uns
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent am Telefon, per E‑Mail und Post.
- Du stellst sicher, dass Kundenanliegen effizient und den Vorgaben entsprechend abgewickelt werden – von einfachen Auskünften bis hin zu Transaktionen.
- Du prüfst und verarbeitest Kundendokumente und stellst die Qualität der Dossiers sicher.
- Du koordinierst Anliegen mit internen Fachstellen sowie externen Partnern und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei.
- Du leistest zudem einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Vertrauen in die Mobiliar Anlagefonds.
Das bringst du mit
- Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise im Banken‑ oder Versicherungsumfeld.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil).
- Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung im Zusammenhang mit Anlagefonds.
- Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Interesse an Finanzthemen bzw. Anlagefonds oder die Bereitschaft, sich einzuarbeiten.
- Teamgeist sowie Flexibilität im Tagesgeschäft.
Bei uns arbeiten
Du wirst Teil eines motivierten und hilfsbereiten Teams im Bereich Asset Management. Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur.
Stellenantritt erfolgt per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung.
Das bieten wir
- Vereinbarkeit: Wir ermöglichen flexible Arbeitsmodelle und bieten 20 Wochen Mutterschafts‑ sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse.
- Weiterbildung und Entwicklung: Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an. Bei jobrelevanten, externen Weiterbildungen beteiligen wir uns großzügig.
- Vergünstigungen: Wir bieten dir unter anderem bis zu 25 % Prämienrabatt, ein Halbtax‑Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermäßigungen bei kulturellen Veranstaltungen.
Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds (w/m/d) Arbeitgeber: die Mobiliar
Die Mobiliar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein kollegiales Umfeld mit gelebter Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Vergünstigungen sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung seiner Angestellten. In Bern erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag im Bereich Asset Management, wo du aktiv zur Kundenzufriedenheit beiträgst und Teil eines motivierten Teams wirst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Mobiliar Anlagefonds und über aktuelle Trends im Finanzsektor. Zeige, dass du Interesse an den Themen hast und bereit bist, dich einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kunden Mobiliar Fonds (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig dein Interesse!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Sachbearbeiter im Kundenservice? Dein Enthusiasmus wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei die Mobiliar vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Sachbearbeiters im Kundenservice vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Kundenbetreuung und Finanzdienstleistungen zu den Erwartungen der Mobiliar passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da die Mobiliar Wert auf Teamarbeit legt, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie wichtig dir ein kollegiales Umfeld ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der Mobiliar.
