Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und per E-Mail, bearbeite Anfragen und Dokumente.
- Unternehmen: Mobiliar Asset Management mit einem unterstützenden Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kollegiales Umfeld und klare Prozesse für deinen Einstieg.
- Weitere Informationen: Starte deine Karriere in einem wertschätzenden Unternehmen ab Januar 2027.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite in einem dynamischen Finanzumfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das erwartet dich
- Du stellst die tägliche Erreichbarkeit für unsere Kundinnen und Kunden sicher.
- Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt sowie administrativen und operativen Aufgaben.
- Du agierst als zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Bankpartner und Mobiliar Asset Management.
Wir bieten dir klare Prozesse und Strukturen, die dir den Einstieg erleichtern und dir Sicherheit im Tagesgeschäft geben. Zudem erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit gegenseitiger Unterstützung und gelebter Teamarbeit.
Das bewirkst du bei uns
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent am Telefon, per E-Mail und Post.
- Du stellst sicher, dass Kundenanliegen effizient und den Vorgaben entsprechend abgewickelt werden – von einfachen Auskünften bis hin zu Transaktionen.
- Du prüfst und verarbeitest Kundendokumente und stellst die Qualität der Dossiers sicher.
- Du koordinierst Anliegen mit internen Fachstellen sowie externen Partnern und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei.
- Du leistest zudem einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Vertrauen in die Mobiliar Anlagefonds.
Das bringst du mit
- Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise im Banken- oder Versicherungsumfeld.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil).
- Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung im Zusammenhang mit Anlagefonds.
- Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Interesse an Finanzthemen bzw. Anlagefonds oder die Bereitschaft, dich einzuarbeiten.
- Teamgeist sowie Flexibilität im Tagesgeschäft.
Bei uns arbeiten
Du wirst Teil eines motivierten und hilfsbereiten Teams im Bereich Asset Management. Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur.
Stellenantritt erfolgt per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung.
Sachbearbeiter Kundendienst Mobiliar Fonds (w/m/d) Arbeitgeber: die Mobiliar
Die Mobiliar bietet dir als Sachbearbeiter im Kundendienst ein dynamisches Arbeitsumfeld in Bern, das von Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist. Du profitierst von klaren Prozessen, die dir den Einstieg erleichtern, sowie von vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert nicht nur die Zufriedenheit unserer Kunden, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundendienst Mobiliar Fonds (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der Bankenwelt
Schau dir lokale Banken-Events oder Networking-Veranstaltungen an. Diese sind perfekt, um uns direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu verbinden und erste Eindrücke zu hinterlassen. Nutze auch Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und an Gruppen teilzunehmen, die sich mit dem Bankwesen beschäftigen.
✨Praktika und Werkstudentenprogramme im Blick behalten
Viele Banken bieten spezielle Programme für Teilzeitstellen an, die ideal für Studierende sind. Halte Ausschau nach Ausschreibungen für Werkstudenten oder Praktika, oft sind diese Positionen nur für kurze Zeiträume ausgeschrieben, also sei schnell!
✨Bleib im Gespräch mit deinen Dozenten
Deine Dozenten oder Professoren können wertvolle Kontakte und Informationen zu offenen Stellen haben. Frag sie nach Empfehlungen oder ob sie dich bei der Jobsuche unterstützen können – Networking fängt oft im eigenen Studium an!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Wir veröffentlichen regelmäßig aktuelle Angebote für Teilzeitstellen im Bankwesen, besonders für Kandidaten, die sich frühzeitig melden und den ersten Schritt wagen. Das erhöht deine Sichtbarkeit und Chancen, wahrgenommen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst Mobiliar Fonds (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Zahlen hervor!:Im Bankenbereich sind präzise quantitative Fähigkeiten besonders wichtig. Wenn du also in deinem Lebenslauf oder Anschreiben mit Zahlen jonglierst, zeig uns ruhig, wie du zum Beispiel durch deine bisherigen Erfahrungen dazu beigetragen hast, Kosten zu senken oder Umsatz zu steigern. Solche quantifizierbaren Erfolge stechen hervor!
Zertifikate sind Gold wert:Falls du über relevante Zertifikate wie beispielsweise ein Bankbetriebswirt oder spezielle Finanzqualifikationen verfügst, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Sie zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch die nötige Theorie und Praxis mitbringst, die in der Bankenbranche wichtig sind.
Teilzeit ist dein Vorteil!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade eine Teilzeitstelle anstrebst. Ob für praktische Erfahrungen oder zur Finanzierung deines Studiums – zeig uns, wie das zu deiner Karriereplanung passt und warum diese Rolle bei die Mobiliar für dich der perfekte nächste Schritt ist.
Individuelle Anpassung ist der Schlüssel:Stelle sicher, dass du deine Bewerbung speziell auf die Mobiliar zuschneidest. Informiere dich über die Firmenkultur und den Geschäftszweck. Wenn du in deinem Motivationsschreiben erwähnst, wie du zu den Werten und Zielen von die Mobiliar beiträgst, wird deine Bewerbung viel authentischer und überzeugender aussehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei die Mobiliar vorbereitet
✨Zeig deine Zahlenaffinität!
In der Bankenbranche ist eine starke Affinität zu Zahlen entscheidend. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten in der Finanzanalyse testen, wie z.B. das Interpretieren von Bilanzdaten oder das Erstellen einfacher Finanzprognosen. Demonstriere, dass du mit den gängigen Banking-Softwaretools umgehen kannst!
✨Versteh die Markttrends
Zeig, dass du die aktuellen Trends in der Finanzwelt verstehst. Lies Berichte über Marktentwicklungen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends das Geschäft bei die Mobiliar beeinflussen könnten. Das zeigt nicht nur deine Vorbereitung, sondern auch dein echtes Interesse an der Branche.
✨Deine Motivation zählt!
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Motivation und Flexibilität zu betonen. Erkläre, warum du Teilzeit arbeiten möchtest und wie du deine Zeit sowohl bei die Mobiliar als auch in anderen Verpflichtungen effektiv managen kannst.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Praktika, in denen du Bankdienstleistungen oder Kundenberatung genutzt hast. Das können Experimente sein, die du im Studium gemacht hast oder relevante Erfahrungen aus anderen Jobs. So kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt auf die Anforderungen bei die Mobiliar anwenden!
