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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für exzellente Kundenerlebnisse im Baumarkt.
- Arbeitgeber: HELLWEG ist ein familiengeführtes Handelsunternehmen, bekannt für exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsplätze, Personalrabatt, Bike-Leasing und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Kundenberatung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Teamorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Einleitung
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als „bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice“ ausgezeichnet.
Für unseren Markt inLangenhagen suchen wir Sie als
Fachberater (w/m/d) Baumarkt
für den Bereich Fliesen/Baustoffe oder Freilager.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität. An unseren Standorten wollen wir Marktführer sein. Wir sind ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz. Von der Dienstleistungszentrale in Dortmund aus werden 95 HELLWEG Profi Bau- und Gartenmärkte in Deutschland und Österreich sowie 53 BayWa Bau- und Gartenmärkte in Süddeutschland und 7 Gartencenter Augsburg in NRW geleitet. Die HELLWEG Gruppe beschäftigt mehr als 6.000 MitarbeiterInnen. Davon sind 10% Auszubildende. Wir sind mehrfach als „bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice“ ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark. HELLWEG hat eine flache Hierarchie. Wir erbringen unsere Leistungen im Team.
Ihre Rolle
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen
- Durch eine aktive Kundenansprache stellen Sie eine exzellente und aktive Kundenberatung/-betreuung sicher
- Unsere Kunden unterstützen Sie bei der Umsetzung ihrer Vorhaben und sorgen somit für sehr gute Kundenerlebnisse.
- Sie erbringen Ihre Leistungen im Team
- Sie machen es unseren Kunden und Ihren Kollegen leicht.
- Als Teil des Marktteams denken Sie mit, treiben Veränderungen mit voran und sind für die Sicherstellung der kundenorientierten Waren- bzw. Abteilungspräsentation (mit)verantwortlich
- Sie stellen die optimale Warenversorgung mit sicher
Ihre Fähigkeiten
- Sie konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden in der Beratung/Verkauf oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit sammeln
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder verfügen über Fachkenntnisse
- Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über hohe kommunikative Fähigkeiten
- Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einer positiven Ausstrahlung und Serviceorientierung
- Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick
- Teamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet setzen wir voraus
Unser Angebot
- Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Zusammenarbeit in einem motivierten Team
- Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademiesowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- und mehr…
Kontakt
Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner: Frau JenniferKretzmer Tel: (0049) (0) 231 – 9696 439
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund
#J-18808-Ljbffr
Fachberater (w/m/d) Baumarkt Arbeitgeber: Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachberater (w/m/d) Baumarkt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von HELLWEG. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ein gutes Verständnis für das Sortiment hast, kannst du deine Eignung für die Rolle als Fachberater unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! HELLWEG legt großen Wert auf Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenorientierung zu beantworten. Überlege dir, was für dich exzellenten Kundenservice ausmacht und wie du diesen in deiner Rolle als Fachberater umsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachberater (w/m/d) Baumarkt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Fachberater im Baumarkt zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne bei HELLWEG arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Fachberater im Baumarkt direkt mit Kunden interagierst, solltest du dir Gedanken über häufige Fragen und Anliegen der Kunden machen. Überlege dir, wie du diese bestmöglich beantworten kannst, um deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Teamarbeit wichtig ist. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Arbeitsumfelds beigetragen hast.
✨Präsentiere deine Fachkenntnisse
Stelle sicher, dass du über die Produkte und Dienstleistungen, die HELLWEG anbietet, gut informiert bist. Zeige dein Wissen über Fliesen, Baustoffe oder andere relevante Bereiche, um dein Interesse und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Bleibe ruhig in stressigen Situationen
Da der Umgang mit Kunden manchmal herausfordernd sein kann, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Stress umgegangen bist.
