Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in den Bereichen Sanitär, Elektro und Werkzeuge.
- Unternehmen: HELLWEG ist ein familiengeführtes Handelsunternehmen mit ausgezeichnetem Kundenservice.
- Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, Personalrabatt und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenkontakt und Kommunikationsstärke sind von Vorteil.
Einleitung
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet.
Für unseren Markt in Hamm suchen wir Sie als Fachberater (w/m/d) Baumarkt für den Bereich Sanitär/Installationsmaterialien, Farben/Lacke/Teppichboden, Elektro/Installationsmaterialien, Werkzeuge/Kleineisen oder Fliesen/Baustoffe in Vollzeit oder Teilzeit (20 Stunden).
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität. An unseren Standorten wollen wir Marktführer sein. Wir sind ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz. Von der Dienstleistungszentrale in Dortmund aus werden 80 HELLWEG Profi Bau- und Gartenmärkte in Deutschland und Österreich sowie 48 BayWa Bau- und Gartenmärkte in Süddeutschland und 7 Gartencenter Augsburg in NRW geleitet. HELLWEG beschäftigt rund 4.000 MitarbeiterInnen. Davon sind 10 % Auszubildende. Wir sind mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark. HELLWEG hat eine flache Hierarchie. Wir erbringen unsere Leistungen im Team.
Ihre Rolle
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen
- Durch eine aktive Kundenansprache stellen Sie eine exzellente und aktive Kundenberatung/-betreuung sicher
- Unsere Kunden unterstützen Sie bei der Umsetzung ihrer Vorhaben und sorgen somit für sehr gute Kundenerlebnisse
- Sie erbringen Ihre Leistungen im Team
- Sie machen es unseren Kunden und Ihren Kollegen leicht
- Als Teil des Marktteams denken Sie mit, treiben Veränderungen mit voran und sind für die Sicherstellung der kundenorientierten Waren- bzw. Abteilungspräsentation (mit)verantwortlich
- Sie stellen die optimale Warenversorgung mit sicher
Ihre Fähigkeiten
- Sie konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden in der Beratung/Verkauf oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit sammeln
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder verfügen über Fachkenntnisse
- Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über hohe kommunikative Fähigkeiten
- Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einer positiven Ausstrahlung und Serviceorientierung
- Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick
- Teamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet setzen wir voraus
Unser Angebot
- Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Zusammenarbeit in einem motivierten Team
- Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal
- Betriebliche Altersvorsorge
- und mehr…
Kontakt
Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner: Frau Jennifer Kretzmer Tel: (0049) (0) 231‑9696 439
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund
#J-18808-Ljbffr
Fachberater (w/m/d) Baumarkt Arbeitgeber: Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG
Gartencenter Augsburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine strukturierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Team bietet. Mit einer flachen Hierarchie und einem starken Fokus auf persönliche und ehrliche Kundenberatung schaffen wir ein positives Arbeitsumfeld, das die individuelle Entwicklung fördert und gleichzeitig sichere Arbeitsplätze in einem grünen Umfeld garantiert.
Kontaktdaten:
Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachberater (w/m/d) Baumarkt erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die HELLWEG anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für Sanitär-, Elektro- und Werkzeugmaterialien hast. Das wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Fähigkeiten und dein Engagement.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. HELLWEG legt Wert auf eine teamorientierte Arbeitsweise, also bringe Beispiele, wo du im Team erfolgreich gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Achte auf dein Auftreten und deine Körpersprache während des Gesprächs. Ein freundliches Lächeln und eine positive Ausstrahlung können einen großen Unterschied machen. Das spiegelt die Serviceorientierung wider, die HELLWEG sucht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachberater (w/m/d) Baumarkt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Fachberater relevante Erfahrung und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Kundenorientierung von HELLWEG passen.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und einen professionellen Eindruck hinterlassen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder warum du in einem Baumarkt arbeiten möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Fachkenntnisse
Informiere dich über die Produkte, die im Bereich Sanitär, Elektro und Werkzeuge angeboten werden. Wenn du spezifische Kenntnisse hast, teile diese im Gespräch mit, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit im Team erfordert, sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Kundenanfragen reagierst. Ein positives Auftreten kann den Unterschied machen.
