Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis im Baumarkt.
- Unternehmen: HELLWEG ist ein familiengeführtes Handelsunternehmen mit über 6.000 Mitarbeitern und ausgezeichnetem Kundenservice.
- Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, Personalrabatt, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine tolle Teamatmosphäre.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Einarbeitung sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte das Einkaufserlebnis unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, Kommunikationsstärke und Teamgeist sind wichtig.
Einleitung
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet.
Für unseren Markt in Essen-Rellinghausen suchen wir Sie als
Fachberater (w/m/d) Baumarktfür den Bereich Elektro/Installationsmaterialien, Werkzeug/Kleineisen, Sanitär/Installationsmaterialien, Fliesen/Baustoffe oder Holz/Bauelemente.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität. An unseren Standorten wollen wir Marktführer sein. Wir sind ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz. Von der Dienstleistungszentrale in Dortmund aus werden 80 HELLWEG Profi Bau- und Gartenmärkte in Deutschland und Österreich sowie 48 BayWa Bau- und Gartenmärkte in Süddeutschland und 7 Gartencenter Augsburg in NRW geleitet. HELLWEG beschäftigt rund4.000 MitarbeiterInnen. Davon sind 10% Auszubildende. Wir sind mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark. HELLWEG hat eine flache Hierarchie. Wir erbringen unsere Leistungen im Team.
Ihre Rolle
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen
- Durch eine aktive Kundenansprache stellen Sie eine exzellente und aktive Kundenberatung/-betreuung sicher
- Unsere Kunden unterstützen Sie bei der Umsetzung ihrer Vorhaben und sorgen somit für sehr gute Kundenerlebnisse.
- Sie erbringen Ihre Leistungen im Team
- Sie machen es unseren Kunden und Ihren Kollegen leicht
- Als Teil des Marktteams denken Sie mit, treiben Veränderungen mit voran und sind für die Sicherstellung der kundenorientierten Waren- bzw. Abteilungspräsentation (mit)verantwortlich
- Sie stellen die optimale Warenversorgung mit sicher
Ihre Fähigkeiten
- Sie konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden in der Beratung/Verkauf oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit sammeln
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder verfügen über Fachkenntnisse
- Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über hohe kommunikative Fähigkeiten
- Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einer positiven Ausstrahlung und Serviceorientierung
- Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick
- Teamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet setzen wir voraus
Unser Angebot
- Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Zusammenarbeit in einem motivierten Team
- Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal
- Betriebliche Altersvorsorge
- und mehr...
Kontakt
Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner: Frau Jennifer Kretzmer Tel: (0049) (0) 231 - 9696 439
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund
Fachberater (w/m/d) Baumarkt Arbeitgeber: Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Essen-Borbeck eine strukturierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. In einem motivierten Team mit flachen Hierarchien fördern wir persönliche Entwicklung und bieten attraktive Mitarbeiterbenefits wie Personalrabatte und betriebliche Altersvorsorge. Unsere Auszeichnungen für exzellenten Kundenservice spiegeln unsere Werte von Ehrlichkeit, Teamarbeit und Leistungsstärke wider, was HELLWEG zu einem bedeutenden und wertschätzenden Arbeitsplatz macht.
Kontaktdaten:
Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachberater (w/m/d) Baumarkt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von HELLWEG. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produktpalette und die Unternehmenswerte kennst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du im Gespräch betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. HELLWEG legt Wert auf ein motiviertes Team, also bringe Beispiele, wo du im Team erfolgreich gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Warenpräsentation und -versorgung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur optimalen Präsentation von Produkten beigetragen hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachberater (w/m/d) Baumarkt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Fachberater relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei HELLWEG arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Kundenberatung und Teamarbeit passen.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Rolle des Fachberaters stark kundenorientiert ist, solltest du dir Gedanken über häufige Fragen und Anliegen von Kunden machen. Überlege dir, wie du diese bestmöglich beantworten kannst, um deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Teamarbeit wichtig ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Präsentiere deine Fachkenntnisse
Stelle sicher, dass du über die Produkte und Dienstleistungen, die HELLWEG anbietet, gut informiert bist. Zeige dein Wissen über Baumarktartikel und deren Anwendung, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da hohe kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Serviceorientierung zu zeigen.
