Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Urlaubsangebote und koordiniere Gästewünsche im Hotel.
- Unternehmen: Junges Team in einem familiären Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, 14 Monatsgehälter und schöne Mitarbeiterzimmer.
- Weitere Informationen: Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starker Teamkultur.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist organisiert und behältst auch in stressigen Momenten dein Lächeln? Dann werde Teil unseres Back-Office-Reservierungsteam! Als Mitarbeiter im Back Office bist du die erste Ansprechperson, wenn es um die Urlaubswünsche unserer Gäste geht. Du erstellst Urlaubsangebote, berätst die Gäste, erfüllst vorab die Wünsche und bist der Dreh- und Angelpunkt für die verschiedensten Abteilungen im Hotel.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Die Erstellung von Urlaubsangeboten und Reservierungsbestätigungen.
- Du bist zuständig für Check-in, Check-out sowie für Urlaubswünsche unserer Gäste vor Ort (Massagetermine, Geburtstagsgrüße, diverse Extras, etc.).
- Die Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung.
- Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf und exzellenten Service zu gewährleisten.
- Durchführung von allgemeinen Verwaltungsaufgaben.
- Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Gästebeschwerden, stets mit einer sympathischen und freundlichen Art.
Profil:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Selbstständiges, gewissenhaftes und genaues Arbeiten.
- Erfahrung an der Rezeption.
- Perfekte Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
- Sehr gute MS Office Kenntnisse.
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware-Programmen.
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
Wir bieten:
- Ein familiäres und gutes Arbeitsklima in einem jungen Team.
- Abwechslungsreiche und kreative Tätigkeiten.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld und starke Teamkultur.
- Entlohnung je nach Qualifizierung und Ausbildungsgrad.
- Bezahlung nach Kollektivvertrag und 14 Monatsgehältern.
- Schöne Mitarbeiterzimmer - möglich ab einer 5-Tage Woche.
Back Office Reservierung (m/w/d) Arbeitgeber: Die Riederalm - Good Life Resort
Unser Unternehmen bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und familiären Umfeld zu arbeiten, wo deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent geschätzt werden. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einem wertschätzenden Arbeitsklima fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Gäste leistest. Genieße die Vorteile eines geregelten Arbeitsablaufs und abwechslungsreicher Tätigkeiten in einem jungen Team, das sich leidenschaftlich für exzellenten Service einsetzt.
Kontaktdaten:
Die Riederalm - Good Life Resort Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Back Office Reservierung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Back Office bewirbst, schau dir die Website des Unternehmens genau an. Zeig, dass du dich mit der Marke identifizieren kannst und bringe eigene Ideen ein, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden im Unternehmen, der dir einen Einblick geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann. Wir lieben es, wenn Bewerber sich aktiv zeigen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Bereich Kundenservice und Reservierungen. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst und freundlich rüberkommst – genau so, wie wir es uns wünschen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Das macht Eindruck und zeigt, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Back Office Reservierung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Reservierungen oder an der Rezeption hervor. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Situationen du gemeistert hast – das macht dich für uns interessant!
Achte auf Details:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist ein Muss! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du organisiert und gewissenhaft bist.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Riederalm - Good Life Resort vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und die Umgebung, um im Interview gezielt auf Fragen eingehen zu können. Überlege dir auch, welche Urlaubswünsche du selbst als Gast haben würdest und wie du diese erfüllen könntest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du im Back Office viel mit Gästen und anderen Abteilungen kommunizierst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, in denen du Lösungen für Gästebeschwerden anbietest oder Informationen bereitstellst.
✨Zeige deine Organisationstalente
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und dennoch freundlich bleibst.
✨Technik im Griff
Mach dich mit gängiger Hotelsoftware und MS Office vertraut. Wenn du im Interview nach deinen technischen Fähigkeiten gefragt wirst, kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme effektiv genutzt hast.
