Serviceleiter (m/w/d) im Hotel Die Sandburg auf Langeoog
Arbeiten, wo andere Urlaub machen
Das Hotel Die Sandburg auf der autofreien Insel Langeoog steht für gehobene Gastfreundschaft und exzellenten Service. Mit 45 Zimmern, einem Restaurant und einer Dachterrasse mit Nordseeblick bieten wir unseren Gästen ein unvergleichliches Erlebnis.
Als Serviceleiter (m/w/d) sind Sie die treibende Kraft hinter einem reibungslosen Ablauf im Service und tragen durch Ihre Führungsqualitäten und Ihren Gästekontakt entscheidend zum Erfolg des Hauses bei.
Ihre Aufgaben
Steuerung und Koordination von Restaurantreservierungen und Gästekommunikation
Betreuung aller Gäste und Sicherstellung eines hochwertigen Services
Überwachung von Warenbeständen und Sicherstellung der Qualität von Speisen und Getränken
Umsetzung und Kontrolle von Verkaufsaktionen wie Happy Hour oder spezielle Angebote
Leitung und Organisation des Serviceteams während der Schichten
Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Veranstaltungen
Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Reklamationen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
3-5 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Gastronomie oder Hotellerie
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Führungsqualitäten
Kommunikationsstärke und Freude am Gästekontakt
Erfahrung in der Überwachung von Warenbeständen und der Qualitätssicherung
Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
Arbeiten, wo andere Urlaub machen – in einem modernen Hotel auf einer autofreien Nordseeinsel
Wohnen mit Komfort – moderne Mitarbeiterwohnungen zu attraktiven Konditionen
Mobil auf der Insel – kostenfreies Dienstfahrrad für Ihre Wege auf Langeoog
Faire und transparente Arbeitszeiten – elektronische Zeiterfassung für eine verlässliche Abrechnung
Planbare Arbeitszeiten – eine 5-Tage-Woche, wann immer möglich
Wettbewerbsfähige Vergütung – mit zusätzlichen Vorteilen bei längerer Betriebszugehörigkeit
Mitarbeiterverpflegung – während der Arbeitszeit stellen wir Verpflegung bereit
Weiterbildungsmöglichkeiten – regelmäßige Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Vergünstigungen für Sie und Ihre Familie – exklusive Vorteile in der Sandburg für Mitarbeiter und Angehörige
Ein starkes Team – ein motiviertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
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