Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite sie durch den Serviceprozess mit Herz und Know-how.
- Unternehmen: Die Schneider Gruppe GmbH - ein innovatives Unternehmen in der Automobilbranche.
- Vorteile: Bis zu 32 Tage Urlaub, Unfallversicherung und bezahlte Schulungen.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung sind bei uns selbstverständlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden in spannenden Situationen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche oder hohe Serviceorientierung als Quereinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bieten Ihnen:
- Rentenkasse für Ihre Altersvorsorge, sowie 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Bis zu 32 Tage Urlaub
- Unfallversicherung 365 Tage im Jahr, weltweit
- Bezahlte Schulungen und Qualifizierungen
- Jobräder mit Arbeitgeberzuschuss
- Und vieles mehr!
Eine vollständige Übersicht unserer Benefits finden Sie hier:
Was Sie erwartet:
- Beratung und Betreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und begleiten diese durch alle Phasen des Serviceprozesses – mit Herz und Know-how.
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Sie nehmen Aufträge entgegen, erstellen präzise Kostenvoranschläge und Rechnungen und beraten zu unseren Top-Dienstleistungen und Zubehör.
- Teamwork at it's best: Sie fungieren als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Unfallmanagement: Sie übernehmen die Abwicklung von Versicherungsschäden und unterstützen unsere Kunden auch in stressigen Situationen.
Ihr Profil:
- Know-how: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in der Automobilbranche (z.B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d)). Quereinsteiger mit hoher Serviceorientierung willkommen!
- Kundenorientierung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden begeistert sind.
- Organisationstalent: Sie behalten auch bei vielen Aufgaben den Überblick und arbeiten zuverlässig und strukturiert.
- Teamspirit: Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung sind für Sie selbstverständlich.
Kontakt: BOR Schneider Gruppe GmbH, Sarah Kunz
Serviceberater Land Rover (m/w/d) - Standort BOR Chemnitz bei Die Schneider Gruppe GmbH Arbeitgeber: Die Schneider Gruppe GmbH
Die Schneider Gruppe GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Altersvorsorge mit einem attraktiven Zuschuss bietet, sondern auch bis zu 32 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert den Austausch und die Unterstützung unter Kollegen, während wir gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld in Chemnitz, wo Ihre Fähigkeiten geschätzt werden und Sie die Möglichkeit haben, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Die Schneider Gruppe GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater Land Rover (m/w/d) - Standort BOR Chemnitz bei Die Schneider Gruppe GmbH erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Die Schneider Gruppe GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Land Rover (m/w/d) - Standort BOR Chemnitz bei Die Schneider Gruppe GmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Die Schneider Gruppe GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Schneider Gruppe GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Die Schneider Gruppe GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
