Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, koordiniere Termine und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Unternehmen: Schneider Gruppe – ein modernes Autohaus mit freundlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Bis zu 32 Tage Urlaub, Rentenkasse, Unfallversicherung und bezahlte Schulungen.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten im Schichtmodell.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Autohauses und erlebe die Automobilbranche hautnah.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie sind das Gesicht unseres Autohauses. Sie empfangen Menschen gern mit einem Lächeln und behalten den Überblick, auch wenn viele Anfragen gleichzeitig kommen? Dann verstärken Sie unser Team im Autohaus!
Wir bieten Ihnen:
- Rentenkasse für Ihre Altersvorsorge, sowie 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Bis zu 32 Tage Urlaub
- Unfallversicherung 365 Tage im Jahr, weltweit
- Strukturierte Einarbeitung in unsere Prozesse und Systeme, damit Sie sicher in Ihrer Rolle werden und nicht ins kalte Wasser springen
- Planbare Arbeitszeiten im Schichtmodell innerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr 07.00 - 19.00 Uhr, Sa 08.00 - 13.00 Uhr)
- Bezahlte Schulungen und Qualifizierungen
- Jobräder mit Arbeitgeberzuschuss
- Und vieles mehr!
Was Sie erwartet:
- Sie begrüßen und betreuen unsere Kundschaft am Empfang und sorgen für eine angenehme Atmosphäre – persönlich, telefonisch und per E-Mail.
- Sie unterstützen das Service-Team bei Terminplanung, Koordination und Nachverfolgung von Werkstattterminen.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen, klären Rückfragen und leiten Informationen an die richtigen Ansprechpersonen weiter.
- Sie sind zuständig für die Erstellung und Verwaltung von Serviceaufträgen und unterstützen bei der Rechnungsstellung.
- Sie pflegen Kundendaten in unserem System und achten auf Vollständigkeit und Aktualität.
- Sie übernehmen organisatorische und administrative Aufgaben, die den Servicebereich insgesamt reibungslos laufen lassen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich – oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. aus Hotellerie, Empfang, Einzelhandel oder Callcenter.
- Freude am direkten Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
- Organisationstalent und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise – auch dann, wenn es mal hektisch wird.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten.
- Begeisterung für die Automobilbranche und Interesse an Fahrzeugen.
- Führerschein Klasse B.
Sie finden sich nicht 100 % in dieser Anzeige wieder, haben aber dennoch Interesse an einer Tätigkeit bei der Schneider Gruppe? Sie bringen den WILLEN mit und wir revanchieren uns, indem wir alles Mögliche dafür tun, Ihr KÖNNEN zu steigern. Senden Sie uns gerne Ihre Initiativbewerbung zu!
Kontakt:
Die Schneider Gruppe GmbH
Sarah Kunz
Tel.: 0371 45000-1045
bewerbung@schneidergruppe.de
Serviceassistenz (m/w/d) - Standort Chemnitz Arbeitgeber: Die Schneider Gruppe
Die Schneider Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Chemnitz nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und planbare Arbeitszeiten bietet, sondern auch umfangreiche Benefits wie bis zu 32 Tage Urlaub und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsumfeld schaffen, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) - Standort Chemnitz erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Die Schneider Gruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) - Standort Chemnitz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Die Schneider Gruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Schneider Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Die Schneider Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
