Apprentissage de gestionnaire de commerce de détail CFC - Genève

Tu apprécies d’être en contact quotidien avec les gens et tu aimes conseiller et vendre ? Alors une formation dans le commerce de détail est précisément ce qu’il te faut ! Au cours de cette formation de base de trois ans, tu feras l’acquisition des connaissances nécessaires pour réussir ton entrée dans l’univers diversifié du commerce de détail à la Poste. Ton lieu de formation sera situé à Genève, Petit‑Lancy, Thônex ou Meyrin.

Ta formation

• Véritable vitrine de la Poste, tu seras chaque jour en contact avec nos clientes et nos clients dans la filiale, et tu les conseilleras au guichet et sur la surface de vente sur toute notre gamme de produits physiques et numériques.
• Réceptionner des lettres et des colis, effectuer des versements et des paiements, vendre des produits et prestations ou fournir des conseils en fonction des besoins : tes tâches seront aussi intéressantes que variées.
• La Poste se positionne de plus en plus comme un centre de services pour les entreprises partenaires telles que les assurances, les banques et les caisses‑maladie : tu auras ici l’occasion d’acquérir des connaissances supplémentaires de ces secteurs.
• La palette d’offres proposée dans les filiales comprend d’autres produits et prestations autour de thèmes spécifiques (p.ex. Habitat, Offrir, Aventure) : tu seras au cœur de l’action lorsqu’il s’agira de soutenir des campagnes nationales et régionales et de créer des expériences d’achat variées pour la clientèle.
• Tu auras la possibilité d’acquérir et d’approfondir tes compétences opérationnelles au sein d’une équipe et dans différentes filiales.
• Enfin, des cours de formation interentreprises et internes te permettront de faire le lien entre la théorie et la pratique.

Ce que tu apportes

• Tu as achevé ta scolarité obligatoire du degré secondaire intermédiaire avec de bons résultats.
• Tu as le sens des chiffres et tu sais gérer l’argent.
• Les contacts humains sont pour toi une source d’épanouissement et tu es capable de t’exprimer en adaptant ton mode de communication aux situations, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Tu te distingues en outre par ton sens de l’organisation et ton goût de l’ordre.
• Tu es quelqu’un d’ouvert, de fiable et de discret.
• Enfin, tu fais volontiers partager tes connaissances spécialisées.

Les avantages à la Poste

• Nous t’offrons 7 semaines de vacances, afin que tu puisses retrouver tes proches et voyager.
• Tu bénéficies d’une formation d’excellence : apprentissage axé sur la pratique, utilisation d’outils modernes et encadrement du début à la fin par des professionnels. Tu effectues également des missions variées dans différentes unités.
• Chaque apprentissage commence par une aventure. Le camp Jump‑in permet aux personnes en formation de s’intégrer. Tu y fais la connaissance des personnes qui débutent leur apprentissage en même temps que toi.
• Tu participes activement à l’organisation de ton quotidien, tu peux intégrer de manière flexible différentes équipes de personnes en formation ou même assumer des tâches de direction, avec une responsabilité partagée.
• Ton contrat garantit des conditions équitables et te permet de te concentrer pleinement sur ta formation.
• Nous t’offrons un AG gratuit et un abonnement à prix réduit pour PubliBike et Velospot (CHF10.– par an).
• PostMobile te permet de surfer sur Internet, d’envoyer des SMS et de passer des appels de manière illimitée sur le réseau 5G en Suisse, et de recevoir même 2Go de données pour l’UE. PostFinance te propose un compte privé bancaire gratuit et des services pratiques pour faciliter ton quotidien.
• Tu paies moins cher un grand nombre de marques et de produits. Le tarif des repas est avantageux, notamment dans les restaurants de la Poste et dans d’autres lieux.
• Nous t’offrons jusqu’à CHF300.– de crédit personnel. Tu peux l’utiliser pour acheter n’importe quel produit du PostShop (y compris les cartes cadeaux) ou des produits des CFF et de Reka.

Gestionnaire du commerce de détail CFC

Tu conseilles la clientèle et tu vends des services et des produits de la Poste. En tant que gestionnaire du commerce de détail, tu es la personne qui comprend ce dont la clientèle a besoin et qui lui fournit exactement ce dont elle a besoin.

Questions sur la candidature : Pamela HurniRecruiting