IT Business Analyst:in ATM 80-100%

Fühlst du dich an der Schnittstelle zwischen Business und IT zu Hause und möchtest komplexe Anforderungen in nachhaltige IT-Lösungen übersetzen? In dieser Rolle arbeitest du nahe am Business und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Postfilialen und Self-Service-Angebote mit. Mit dir treiben wir digitale Lösungen voran, die Kundenerlebnis und Effizienz verbinden.

Das kannst du bewirken

• Als IT Business Analyst:in ATM agierst du an der Nahtstelle zwischen Business und IT und übersetzt fachliche Anforderungen in umsetzbare IT-Lösungen.
• In einem businessnahen Cluster rund um Postfilialen und Self-Service-Angebote (z.b. Postomaten, My Post 24) begleitest du Projekte und Services von der Anforderungsdefinition bis zur erfolgreichen Einführung.
• Du gestaltest deine Rolle aktiv auf dem Weg zu stabilen Produktteams und bringst Themen wie Digitalisierung, Kundenerlebnis sowie das Retail- und Beratungsgeschäft gezielt voran.
• Dank deiner ganzheitlichen Sicht erkennst du Zusammenhänge frühzeitig und treibst nachhaltige, zukunftsfähige IT-Lösungen voran.
• Du übernimmst Verantwortung in Projekten, Pilotvorhaben und bei der Evaluation innovativer Ideen und setzt diese gemeinsam mit dem Team um.
• In der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern sorgst du für Transparenz, Struktur und eine klare Entscheidungsgrundlage.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, ergänzt mit einer Weiterbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst:in oder Projektleiter:in sowie eine breite Faszination für das IT-Umfeld.
• Du hast ein ausgeprägtes Gespür dafür, komplexe Vorhaben zu strukturieren, tragfähige Lösungsansätze zu entwickeln und diese konsequent voranzutreiben, wobei du Unklarheiten nicht als Hindernisse, sondern als Chancen zur Optimierung verstehst.
• Erfahrung mit Self-Service-Automaten, beispielsweise Bankomaten, sowie fundierte Kenntnisse im Banking-Umfeld bringst du ebenso mit wie sehr gute Fähigkeiten, agile Methoden sicher und wirkungsvoll in Projekten einzusetzen.
• Dank deiner selbständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise, deiner ausgeprägten Servicementalität und deiner adressatengerechten Kommunikation übernimmst du auch in komplexen IT-Landschaften Verantwortung.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich gut auf Deutsch und verfügst über gute Kenntnisse in Englisch.