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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für erstklassigen Service und professionelle Beratung bei Ticketkontrollen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im öffentlichen Verkehr mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, abwechslungsreiche Einsätze und ein tolles Team.
- Andere Informationen: Freue dich auf unregelmäßige Arbeitszeiten und spannende Sonderaufgaben.
- Warum dieser Job: Erlebe jeden Tag neue Herausforderungen und schaffe positive Erlebnisse für Fahrgäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Führerausweis der Kategorie B oder D erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bist du gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Fahrgästen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn mit dir erleben unsere Fahrgäste erstklassigen Service und professionelle Beratung auf jedem Kilometer!
Das kannst du bewirken:
- Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung.
- Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen Linien im Einsatz.
- Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.
- Ausserdem übernimmst du Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention.
Das bringst du mit:
- Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über den Führerausweis der Kategorie B oder D.
- Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.
- Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und geniesst die Abwechslung, die unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen.
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie gute Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab.
Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung 40-100% Arbeitgeber: Die Schweizerische Post AG
Kontaktperson:
Die Schweizerische Post AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung 40-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Ticketkontrolleur:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Problemlösungsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an erstklassigem Service zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung 40-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Ticketkontrolleur:in für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder hast du Erfahrung mit Ticketkontrollen? Mach das deutlich! Wir schätzen praktische Erfahrungen und wie du sie in die Rolle einbringen kannst.
Sprache ist wichtig: Da wir viel mit Fahrgästen zu tun haben, sind sehr gute Deutschkenntnisse ein Muss. Wenn du auch Italienisch oder Englisch sprichst, erwähne das unbedingt! Das macht dich noch wertvoller für uns.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Schweizerische Post AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenkontakt oder bei der Problemlösung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Argumentationsfähigkeit zu zeigen und wie du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutschkenntnisse sowie Italienisch- und Englischkenntnisse wichtig sind, solltest du bereit sein, diese während des Interviews zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Gespräch auf Italienisch oder Englisch führen, um deine Sprachfähigkeiten zu zeigen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle unregelmäßige Arbeitszeiten umfasst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonst. Erkläre, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, um den besten Service für die Fahrgäste zu gewährleisten.