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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our team to ensure ticket validity and provide top-notch customer service.
- Arbeitgeber: PostAuto is a key player in public transport ticket control in Aargau.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 6 weeks of vacation, parental leave, and a GA FVP 2nd class pass.
- Warum dieser Job: Make a real impact by enhancing customer experiences and ensuring revenue security.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed basic education and a category D driver's license.
- Andere Informationen: Flexible hours including weekends and holidays, perfect for those who thrive on variety.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
PostAuto ist für die Fahrausweiskontrollen verschiedener Unternehmen des öffentlichen Verkehrs, vorwiegend im Kanton Aargau (A-Welle und TNW), zuständig. Dank dir und deiner kompetenten Beratung findet jede Frage eine passende Antwort und jedes Ticket seine Gültigkeit.
Das kannst du bewirken
- Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung.
- Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen Linien im Einsatz.
- Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.
- Ausserdem übernimmst du Sonderaufgaben und leistest Fahrdiensteinsätze auf Linienbussen und Extrafahrten.
Das bringst du mit
- Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über den Führerausweis der Kategorie D.
- Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.
- Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und geniesst die Abwechslung, die unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen.
- Deine guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir
- 6 Wochen Ferien
- Elternzeit
- GA FVP 2. Klasse
- Kundenkontakt mit den Fahrgästen
Daniel Lonardi
Teamleiter Ticketkontrolle
#J-18808-Ljbffr
Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung - 80-100%, Brugg Arbeitgeber: Die Schweizerische Post AG
Kontaktperson:
Die Schweizerische Post AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung - 80-100%, Brugg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Tarif- und Fahrplanfragen, die häufig von Fahrgästen gestellt werden. Je besser du vorbereitet bist, desto kompetenter kannst du die Kunden beraten und ihre Fragen beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in hektischen Situationen ruhig und souverän zu bleiben. Übe, wie du auch unter Druck freundlich und hilfsbereit auf die Anliegen der Fahrgäste eingehen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, unregelmäßige Arbeitszeiten zu akzeptieren. Das ist ein wichtiger Aspekt dieser Position, und Arbeitgeber schätzen es, wenn du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Vertraue auf deine digitalen Fähigkeiten und mache dich mit den Systemen vertraut, die für die Ticketkontrolle verwendet werden. Ein sicherer Umgang mit digitalen Geräten wird dir helfen, effizienter zu arbeiten und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung - 80-100%, Brugg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über PostAuto: Beginne mit einer gründlichen Recherche über PostAuto. Informiere dich über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Ticketkontrolleurs.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und Nachweisen über deine Ausbildung sowie deinen Führerausweis der Kategorie D.
Betone deine Kundenorientierung: In deinem Motivationsschreiben solltest du besonders auf deine Freude am Kundenkontakt und deine Fähigkeit eingehen, auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben. Zeige, wie du positive Erlebnisse für die Fahrgäste schaffen kannst.
Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Informationen sorgfältig. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift klar und fehlerfrei dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Schweizerische Post AG vorbereitest
✨Sei bereit für Kundenfragen
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du dich auf typische Fragen von Fahrgästen vorbereiten. Überlege dir, wie du kompetent und freundlich auf Tarif- und Fahrplanfragen antworten kannst.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle als Ticketkontrolleur:in ist es wichtig, auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Flexibilität
Die unregelmäßigen Arbeitszeiten sind ein Teil des Jobs. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit flexiblen Arbeitszeiten umgehst und warum dir diese Abwechslung gefällt.
✨Hebe deine digitalen Fähigkeiten hervor
Ein versierter Umgang mit digitalen Geräten ist wichtig. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit relevanten Technologien oder Software zu teilen, die du in der Vergangenheit genutzt hast.
