Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im Servicedesk und bearbeite technische Anfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Support.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 26 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktiver Arbeitsplatz in Zollikofen mit vielen Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit neuen Technologien.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder gleichwertige Ausbildung sowie gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Securitas Gruppe ist die Marktleaderin in der Schweiz für Sicherheitsdienstleistungen und technische Sicherheitsausrüstungen. Know-how, Innovation und motivierte Mitarbeitende bürgen für hochstehende Qualität und Konstanz unserer Produkte und Dienstleistungen. Mehr als 16'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in verschiedenen Gesellschaften stehen in der Schweiz, in Europa und darüber hinaus in den Diensten der Securitas Gruppe. Wir schützen Menschen, retten Leben und sorgen gemeinsam für eine sichere Zukunft.
Wir suchen Verstärkung für unser IT-Support-Team im Client- und Applikationssupport (1st und 2nd Level) in einer modernen Multi-Domainumgebung.
IT-Support 80 - 100 % (m/w/d)
Was Sie bewirken
Mitarbeit im ICT-Servicedesk und tägliche Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender
Mitverantwortung für einen reibungslosen internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region
Selbstständige Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Unterstützung bei der Priorisierung und Nachverfolgung und/oder Eskalation von Tickets
Übernahme von operativen Routineaufgaben im laufenden Betrieb
Erstellung und kontinuierliche Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
Bearbeitung und Betreuung technischer Anforderungen im Incident- und Problem-Management (2nd-Level-Support)
Was Sie mitbringen
Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerke und der peripheren Infrastruktur
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und ösisch (Deutsch auf Muttersprachniveau, schriftlich und mündlich)
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am direkten Kontakt
Analytische Denkweise und Fähigkeit, Zusammenhänge vernetzt zu erkennen
Was Sie erwartet
Vielseitiges Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum
Attraktives und sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
Flexible Arbeitszeiten, Ferien ab 26 Tage pro Jahr und die Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen freien Tagen
Attraktiver Arbeitsplatz in Zollikofen BE mit kostenfreien Mitarbeitenden-Parkplätzen sowie guter Erreichbarkeit mit dem ÖV
Sportmöglichkeiten, eigenes Personalrestaurant und diverse Fringe Benefits der Securitas Gruppe
Haben Sie Fragen? Boss, Talent Acquisition Manager () beantwortet diese gerne. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Bitte Sie Ihre vollständigen Unterlagen mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal ein. jidc2c2061ss jit0625ss jiy26ss
IT-Support 80 - 100 % Arbeitgeber: Die Securitas Gruppe
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der IT-Support-Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu erlernen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Weiterbildungsangebot und einer Vielzahl von Zusatzleistungen, wie einem Personalrestaurant und Sportmöglichkeiten, schaffen wir ein Umfeld, das sowohl die berufliche als auch die persönliche Zufriedenheit fördert. Der Standort Zollikofen BE ist zudem hervorragend erreichbar und bietet kostenfreie Parkplätze für unsere Mitarbeitenden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support 80 - 100 % erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder dem Recruiter in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen im Servicedesk.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support 80 - 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei StudySmarter zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Skills!:Nutze die Gelegenheit, um deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorzuheben. Erzähl uns von deinen Kenntnissen in Windows, MS Office und Netzwerken – das ist genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und hey, es dauert nur 2 Minuten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Securitas Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Rolle im Detail
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supports vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerken. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da starke kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine Serviceorientierung zu zeigen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
