Auf einen Blick
- Aufgaben: Klärung komplexer Sachverhalte und Unterstützung im Jobcenter Bremen.
- Unternehmen: Amt für Soziale Dienste in Bremen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche und inklusive Arbeitsumgebung mit vielen Gesundheitsangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sozialen Dienste und unterstütze Menschen direkt.
- Qualifikationen: Abschluss in Verwaltungs- oder Sozialwissenschaften und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.
Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration sucht für den Einsatz im Jobcenter Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachkraft „Eingangszone“ (w/m/d) Entgeltgruppe 9b TV-L mit 39,20 Wochenstunden bzw. Besoldungsgruppe A 10 BremBesO mit 41 Wochenstunden. Die Stelle ist auch für Teilzeit geeignet.
Bereich: Einstellende Behörde ist das Amt für Soziale Dienste. Der Einsatz erfolgt im Rahmen einer Zuweisung zum Jobcenter Bremen im Bereich der Eingangszone.
Aufgabengebiet:
- Klärung und abschließende Bearbeitung von Sachverhalten mit hohem Schwierigkeitsgrad
- Unterstützung zur Bewältigung des Kund:innenaufkommens / Kund:innensteuerung
- Führung von Eskalationsgesprächen
- Beratung der Teammitglieder
- Durchführung von Maßnahmen der Qualitätssicherung einschließlich der arbeitsplatznahen und praxisorientierten Unterweisung
- Koordination der Abläufe in den Eingangszonen in Abstimmung mit der Teamleitung
- Wahrnehmung der stellvertretenden Teamleitung
- Übernahme und Koordination von Sonderaufgaben
- Übernahme der Personaleinsatzplanung
- Fachliche Aufbereitung von Schwerpunktthemen
- Erstellung von Arbeitshilfen für die Eingangszone
- Mentoren:innentätigkeiten für Nachwuchskräfte und neu angesetzte Mitarbeiter:innen
Voraussetzungen:
- Befähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 der Fachrichtung allgemeine Dienste oder eine vergleichbare Qualifikation z.B. Verwaltungswirt:in (Dipl./BA) (w/m/d), Verwaltungsbetriebswirt:in (Dipl./BA) (w/m/d), Sozialverwaltungswirt:in (Dipl./BA) (w/m/d), Verwaltungsökonom:in (w/m/d), Betriebswirt:in (Dipl./BA) (w/m/d), Jurist:in (w/m/d), staatlich anerkannte:r Sozialarbeiter:in oder Sozialpädagoge:in (w/m/d), Diplom-Sozialarbeiter:in oder Sozialpädagoge:in (w/m/d)
- Kenntnisse zum Zweiten Buch Sozialgesetzbuch (SGB II)
- Gesprächsführungskompetenz, interkulturelle Kompetenz, Konfliktfähigkeit
- Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen, kooperativer Arbeitsstil und die Fähigkeit zur Teamarbeit
- Kenntnisse in den MS-Office-Standardanwendungen und nach Möglichkeit in den relevanten IT-Fachanwendungen
Das Jobcenter bietet Ihnen:
- eine qualifizierte individuelle Einarbeitung im jobcenterinternen Praxisbüro und durch Begleitung on-the-job
- zielgerichtete Fort- und Weiterbildung oder auch individuelle Lernbegleitung
- ein jobcentereigenes Personalentwicklungssystem für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung
- die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, wertschätzende Zusammenarbeit in Teams und auch Teamtage
- flexible Arbeitszeitmodelle und viel digitale Arbeit für eine bessere Work-Life-Balance
- individuelle Möglichkeiten zur Teilnahme am Homeoffice (nach der Einarbeitung)
- Eltern-Kind-Büro in jeder Geschäftsstelle zur Überbrückung von Betreuungsnotfällen
- Möglichkeit zur Nutzung eines Jobtickets
- Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements, z.B. Firmenfitness in allen EGYM Wellpass-Studios, dauerhafte digitale Gesundheitsangebote oder Sportevents
- Mitarbeitendenberatung oder auch Psychologische Beratungsmöglichkeiten
- hoher Standard an ergonomischer Arbeitsplatzausstattung (z.B. höhenverstellbare Schreibtische, Tageslicht-Deckenflutern, Ventilatoren)
Die Inklusion von schwerbehinderten Menschen wird gefördert. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Diesem Personenkreis wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung der Vorrang gegeben. Bewerbungen von Menschen mit internationaler Biografie und Menschen aller Geschlechter begrüßen wir ausdrücklich.
Das Auswahlverfahren wird unter Berücksichtigung von Zeugnissen bzw. anlassbezogenen Beurteilungen durchgeführt. Fügen Sie daher bitte eine aktuelle Beurteilung bzw. ein aktuelles Arbeitszeugnis (nicht älter als ein Jahr) Ihren Unterlagen bei.
Ansprechperson: Telefonische Auskunft zu fachlichen Fragen zur Stellenausschreibung und zum Jobcenter Bremen erteilt Frau Samuelson-Redeker, Telefon 0421-5660-560. Zu arbeitsrechtlichen Fragestellungen wenden Sie sich bitte an Frau Rottmann, Telefon 0421-361-2137.
Fachkraft \"Eingangszone\" Arbeitgeber: Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration
Das Jobcenter Bremen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine wertschätzende und familienfreundliche Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, individueller Einarbeitung und umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Amt für Soziale Dienste die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen. Zudem sorgt ein hoher Standard an ergonomischer Ausstattung und Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachkraft \"Eingangszone\" erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration
Wenn du auf der Website von Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachkraft \"Eingangszone\" mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
