Mitarbeiter Veranstaltungsorganisation mit Schwerpunkt Teilnehmermanagement (m/w/d)
Die Stelle
Vollständige Stellenbeschreibung
Wir suchen Verstärkung!
Zur Verstärkung unseres Teams in Alter Hellweg 46, Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n:
Mitarbeiter Veranstaltungsorganisation mit Schwerpunkt Teilnehmermanagement (m/w/d)
Was Sie erwartet
- Abwicklung des Teilnehmermanagements für unsere Tagungen und Seminare
- Bearbeitung von Buchungen, Reservierungen, Info-Anfragen per E-Mail und am Telefon
- Erstellung von Buchungsbestätigungen und Rechnungen
- Erfassung von Kontaktdaten in unserem CRM-System
- Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen
- Enge Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen
- Allgemeine Verwaltungsabläufe (u.a. Erstellung von externen Kommunikationsvorlagen, internes Berichtswesen etc.)
Was Sie mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Beruf, z.B. im Büromanagement, im Veranstaltungswesen o.ä.
- Erfahrung in der eigenverantwortlichen Bearbeitung von übertragenen Aufgaben sowie im Kunden- als auch Beschwerdemanagement
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Begeisterung für den Kontakt mit Kunden
- Gutes Zeit- und Prioritätenmanagement
- Souveränes und freundliches Auftreten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Was wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
- Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
- Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
- Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
- Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
- Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits
HR Recruitment
+49 221 921512781
bewerbung@crf-education.com