Mitarbeiter Veranstaltungsorganisation mit Schwerpunkt Teilnehmermanagement (m/w/d)

Mitarbeiter Veranstaltungsorganisation mit Schwerpunkt Teilnehmermanagement (m/w/d)

Die Akademie Fresenius GmbH
44379 Dortmund
Vollzeit

Stellenbeschreibung

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Anstellungsart

• Vollzeit

Arbeitsort

44379 Dortmund

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsprogramme

Vollständige Stellenbeschreibung

Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

Die Akademie Fresenius in Dortmund ist Teil der Unternehmensgruppen Carl Remigius Fresenius Education und SGS Institut Fresenius. Sie realisiert B2B-Bildungsangebote rund um die Sicherheit und Qualität von Lebensmitteln, Konsumgütern und chemischen Erzeugnissen: nationale und internationale Konferenzen mit hochrangigen Vortragenden sowie ein umfangreiches Seminarportfolio. Die Zielgruppe sind Fach- und Führungskräfte aus dem In- und Ausland.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n

Mitarbeiter Veranstaltungsorganisation mit Schwerpunkt Teilnehmermanagement (m/w/d)

Was Sie erwartet

• Abwicklung des Teilnehmermanagements für unsere Tagungen und Seminare
• Bearbeitung von Buchungen, Reservierungen, Info-Anfragen per E-Mail und am Telefon
• Erstellung von Buchungsbestätigungen und Rechnungen
• Erfassung von Kontaktdaten in unserem CRM-System
• Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen
• Enge Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen
• Allgemeine Verwaltungsabläufe (u.a. Erstellung von externen Kommunikationsvorlagen, internes Berichtswesen etc.)

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Beruf, z.B. im Büromanagement, im Veranstaltungswesen o.ä.
• Erfahrung in der eigenverantwortlichen Bearbeitung von übertragenen Aufgaben sowie im Kunden- als auch Beschwerdemanagement
• Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
• Begeisterung für den Kontakt mit Kunden
• Gutes Zeit- und Prioritätenmanagement
• Souveränes und freundliches Auftreten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Was wir bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres möglichen Eintrittstermins. Natürlich können Sie auch persönlich Kontakt zu uns aufnehmen. Sie erreichen unser zentrales Recruitment-Team unter 0221 921512781 oder bewerbung@crf-education.com