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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu unseren Reiseangeboten und bearbeite Buchungen.
- Arbeitgeber: Thüringens größter Busreiseveranstalter mit über 60.000 zufriedenen Kunden jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Keine Wochenendarbeit, 13. Monatsgehalt, Mitarbeiter-Rabatte und kostenlose Massagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und genieße eine intensive Einarbeitung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Arbeite in einem modernen Büro in Erfurt ohne Verkaufsdruck.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Reiseveranstalter Nr. 1 in Thüringen. Wir sind Thüringens größter Busreiseveranstalter mit einem vielfältigen Reiseangebot von Städtereisen, Urlaubs- und Rundreisen bis zu Kreuzfahrten, Flugreisen und Kurreisen. Unsere jährlich über 60.000 Kunden kommen aus Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt. Mit Sitz in Erfurt sind wir weiterhin auf der Erfolgsspur und suchen SIE zur Verstärkung unseres Teams ab Mitte August bzw. Anfang September.
Ihre Aufgaben:
- Serviceorientierte telefonische Beratung von Direktkunden und Reisebüros zum Produkt Weltenbummler und seiner Logistik
- Buchungserfassung und Weiterbearbeitung in unserem modernen Reservierungssystem
- Korrespondenz mit unseren Leistungspartnern europaweit
Das bringen Sie mit:
- Sie haben vorzugsweise schon erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt
- Sie haben Spaß am Kommunizieren - am Telefon und schriftlich
- Sie können sich sehr gut mündlich und schriftlich in Deutsch ausdrücken
- Sie haben sichere PC-Kenntnisse und beherrschen die gängigen Office-Programme
Darauf können Sie sich freuen:
- keine Wochenendarbeit, keine Schichten
- kein Verkauf, keine Akquise
- Sie buchen ausschließlich unsere Weltenbummler-Produkte
- intensive Einarbeitung durch unser erfahrenes Personal
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Rabatte für Ihren Urlaub
- 13. Monatsgehalt
- kostenloses Obst- und Getränkeangebot
- kostenfreie Massage während der Arbeitszeit
Sie sind interessiert an einer verantwortungsvollen und interessanten Aufgabe in einem motivierten Team? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Die Weltenbummler GmbH
Kontaktperson:
Die Weltenbummler GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die verschiedenen Reiseangebote und deren Logistik verstehst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da der Job als Call Center Agent stark auf telefonische Beratung ausgerichtet ist, kann es hilfreich sein, Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchzuführen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um mehr über das Unternehmen und seine Mitarbeiter zu erfahren. Vielleicht findest du aktuelle oder ehemalige Mitarbeiter, die dir wertvolle Einblicke geben können, was im Unternehmen geschätzt wird.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Motivation für die Arbeit im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Reiseveranstalter und seine Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, die du unterstützen würdest.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine PC-Kenntnisse, die für die Position als Call Center Agent wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Vollständige Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Weltenbummler GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Was sind Ihre Stärken und Schwächen?'. Dies zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call Center Agent viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Zeige Interesse an der Branche
Informiere dich über die Reisebranche und die spezifischen Produkte des Unternehmens. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Reisen und Kundenservice hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da das Unternehmen eine intensive Einarbeitung bietet, kannst du im Interview nach Details dazu fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich in das Team einzufügen.
