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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu unseren Reiseangeboten und bearbeite Buchungen.
- Arbeitgeber: Wir sind Thüringens größter Busreiseveranstalter mit über 60.000 zufriedenen Kunden jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße keine Wochenendarbeit, Mitarbeiter-Rabatte und kostenlose Snacks während der Arbeitszeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe eine intensive Einarbeitung in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: 13. Monatsgehalt und Zuschuss zur Altersvorsorge inklusive!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Ihr Reiseveranstalter Nr. 1 in Thüringen. Wir sind Thüringens größter Busreiseveranstalter mit einem vielfältigen Reiseangebot von Städtereisen, Urlaubs- und Rundreisen bis zu Kreuzfahrten, Flugreisen und Kurreisen. Unsere jährlich über 60.000 Kunden kommen aus Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt. Mit Sitz in Erfurt sind wir weiterhin auf der Erfolgsspur und suchen SIE zur Verstärkung unseres Teams ab Mitte August bzw. Anfang September.
Ihre Aufgaben:
- Serviceorientierte telefonische Beratung von Direktkunden und Reisebüros zum Produkt Weltenbummler und seiner Logistik
- Buchungserfassung und Weiterbearbeitung in unserem modernen Reservierungssystem
- Korrespondenz mit unseren Leistungspartnern europaweit
Das bringen Sie mit:
- Sie haben vorzugsweise schon erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt
- Sie haben Spaß am Kommunizieren - am Telefon und schriftlich
- Sie können sich sehr gut mündlich und schriftlich in Deutsch ausdrücken
- Sie haben sichere PC-Kenntnisse und beherrschen die gängigen Office-Programme
Darauf können Sie sich freuen:
- keine Wochenendarbeit, keine Schichten
- kein Verkauf, keine Akquise
- Sie buchen ausschließlich unsere Weltenbummler-Produkte
- intensive Einarbeitung durch unser erfahrenes Personal
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Rabatte für Ihren Urlaub
- 13. Monatsgehalt
- kostenloses Obst- und Getränkeangebot
- kostenfreie Massage während der Arbeitszeit
Sie sind interessiert an einer verantwortungsvollen und interessanten Aufgabe in einem motivierten Team? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer YF-24108.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Die Weltenbummler GmbH
Kontaktperson:
Die Weltenbummler GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Weltenbummler. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Reisen hast, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was in einem Call Center entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke wie LinkedIn, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Weltenbummler zu vernetzen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Call Center Agent darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position wichtig sind, wie z.B. deine PC-Kenntnisse und Sprachfertigkeiten.
Referenznummer angeben: Vergiss nicht, die angegebene Referenznummer YF-24108 in deiner Bewerbung zu erwähnen. Dies hilft dem Unternehmen, deine Unterlagen schnell zuzuordnen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Weltenbummler GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Was sind Ihre Stärken und Schwächen?'. Dies zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call Center Agent viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Zeige Interesse an der Branche
Informiere dich über die Reisebranche und die spezifischen Produkte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den angebotenen Dienstleistungen hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Erwartungen an die Rolle sind besonders relevant.
