Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und betreue den Check-in & Check-out.
- Unternehmen: DieApart GmbH, bekannt für exklusive Apartments im Herzen Berlins.
- Vorteile: Tolles Betriebsklima, Jobticket, freie Getränke und spannende Mitarbeiter-Events.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen in einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für internationale Gäste in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die ´DieApart GmbH´ vermietet seit vielen Jahren erfolgreich möblierte Apartments unter der Marke “Apartments am Brandenburger Tor” in exklusiver Lage im Herzen von Berlin. Wir betreiben derzeit 400 komfortabel ausgestattete Apartments verschiedener Größen in der Kurzzeit- und Langzeitvermietung. Alleinreisende Privat- oder Geschäftsreisende, Paare, Familien und Reisegruppen finden in unseren Apartments eine ideale Unterkunft. Unser größtes Anliegen ist das Wohlergehen unserer Gäste und unseres Teams. In den nächsten Jahren wollen wir weiterwachsen und unser Team verstärken.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Gäste und Mieter und betreuen den Check-in & Check-out.
- Sie kommunizieren mit unseren Gästen vor Ort, via E-Mail, über die verschiedenen Buchungsplattformen und am Telefon.
- Sie nehmen Gästereklamationen an, bearbeiten diese und finden adäquate Lösungen.
- Sie arbeiten eng mit unserem Qualitätsmanagement Team zusammen, um einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste und Mieter zu gewährleisten.
- Wir arbeiten mit den gängigen MS-Office Anwendungen und dem PMS, Mews.
Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder erste Erfahrung am Hotelempfang.
- Sie zeichnen sich durch Dienstleistungsorientierung, Selbstständigkeit und Kommunikationsstärke aus.
- Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sie besitzen Teamgeist und haben Freude am Umgang mit internationalen Gästen.
Wir bieten:
- Ein ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Eine umfangreiche Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld und regelmäßige Beurteilungsgespräche.
- Eine sehr abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit innerhalb eines motivierten, aufgeschlossenen internationalen Teams.
- Spielraum für eigene Ideen.
- Jobticket wird zu 100 % übernommen, alternativ Parkplatz auf dem Gelände.
- Freie Getränke.
- Bonus für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“.
- Gemeinsame Mitarbeiter Events.
- Sonntags- und Feiertagszuschläge (50% steuerfrei).
- Nachtzuschläge ab 22:00 Uhr.
Mitarbeiter an unserer Rezeption im Früh & Spätdienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: DieApart GmbH Apartments am Brandenburger Tor
DieApart GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. In der exklusiven Lage im Herzen Berlins profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem internationalen Team, umfangreichen Einarbeitungen sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einem Jobticket und regelmäßigen Mitarbeiter-Events, die das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung fördern.
Kontaktdaten:
DieApart GmbH Apartments am Brandenburger Tor Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter an unserer Rezeption im Früh & Spätdienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Apart GmbH nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Apart GmbH und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Hotelfach am besten präsentieren kannst. Sei bereit, Beispiele zu nennen, die deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das ist nicht nur sicherer, sondern zeigt auch, dass du die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter an unserer Rezeption im Früh & Spätdienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unser Team bereichern können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:In deiner Bewerbung solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben, die zu der Stelle passen. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten im Hotelfach und wie du mit Gästen umgehst – das interessiert uns brennend!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DieApart GmbH Apartments am Brandenburger Tor vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die ´DieApart GmbH´ und ihre Apartments. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Marke und die angebotenen Dienstleistungen zu bekommen. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als Mitarbeiter an der Rezeption viel mit Gästen kommunizierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästetypen reagierst, sei es am Telefon oder persönlich.
✨Lösungsorientiertes Denken
Bereite dich darauf vor, Beispiele für Situationen zu nennen, in denen du Probleme gelöst hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Gästereklamationen schnell und effektiv zu bearbeiten und dabei stets den Fokus auf das Wohlergehen der Gäste legst.
✨Teamgeist betonen
Das Arbeiten im Team ist entscheidend. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone, dass du Freude am Umgang mit internationalen Gästen hast und bereit bist, deinen Teil zum Team beizutragen.
