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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Customer Service und arbeite an spannenden Projekten mit.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit stabiler Tradition und innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Kantine und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Umgebung und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder verwandten Fachrichtungen, gute Englischkenntnisse und MS Office Skills.
- Andere Informationen: Ideale Gelegenheit für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecke faszinierende Technologien und bewirb dich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition. Für unseren Standort Diehl Aviation in Laupheim suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) Customer Service.
Aufgaben
- Du wirkst bei Prozessen und Abläufen des Customer Service sowie angrenzenden Fachbereichen mit.
- Zudem arbeitest du aktiv im administrativen und operativen Tagesgeschäft mit, insbesondere bei der Analyse, Aufbereitung sowie Auswertung relevanter KPIs in SAP und MS Excel.
- Außerdem hilfst du bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie der Kommunikation bzw. Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen.
- Die allgemeine Unterstützung des Teams bei verschiedenen Projekten und Themen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Profil
- Du studierst Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftspsychologie, Informationsmanagement, Unternehmenskommunikation, International Business oder eine vergleichbare Fachrichtung.
- Du bringst gute Englischkenntnisse mit und bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
- Idealerweise besitzt du bereits Grundkenntnisse in SAP.
- Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Lernbereitschaft gehören zu deinen Stärken.
- Motivation und eine flexible Arbeitsweise runden dein Profil ab.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Familienunternehmen
- Kantine
- Mitarbeiterrabatte
Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Bei Interesse gib bitte dazu – auf freiwilliger Basis – deinen SB-Status bei deiner Bewerbung an.
Werkstudent (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Diehl Aviation
Kontaktperson:
Diehl Aviation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Customer Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den spannenden Aufgaben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu Diehl haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte von Diehl Aviation und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Customer Service einbringen kannst. Zeig, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deinem Profil und deinen Erfahrungen optimal zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu den Anforderungen passen – das macht einen großen Unterschied!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diehl Aviation vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Diehl. Zeige im Interview, dass du die digitale Transformation und Nachhaltigkeit schätzt und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Mission des Unternehmens.
✨Bereite dich auf KPIs vor
Da du mit KPIs in SAP und Excel arbeiten wirst, solltest du dir einige grundlegende Kennzahlen überlegen, die für den Customer Service wichtig sind. Überlege dir, wie du diese analysieren und präsentieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine analytischen Fähigkeiten.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen vor, die deine Teamfähigkeit und dein eigenverantwortliches Arbeiten zeigen. Wenn du eine Situation beschreiben kannst, in der du erfolgreich im Team gearbeitet hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den Projekten im Customer Service oder zur Teamdynamik sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.