Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und bearbeite Anfragen im modernen Ticketsystem.
- Unternehmen: Diehl Defence, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Tarifliche Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und unbefristete Anstellung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und unterstütze Kollegen bei ihren Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und erste Erfahrung im IT-Servicedesk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Das sind Ihre Aufgaben
- Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen.
Dabei nehmen Sie Fragen, Störungen bzw.
Probleme in einem modernen Ticketsystem auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
- Sie übernehmen die kompetente und serviceorientierte Annahme von IT-Störungen über unsere zentrale Support-Hotline.
- Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder auch im Team und stellen den Anwendern die Lösung bereit.
- Außerdem gehört die Bearbeitung von Standardaufgaben zur Benutzeranlage, Rechtvergabe, usw.. zu Ihren Aufgaben
- Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einführung neuer Themen im Bereich IT-Servicedesk und wirken hier aktiv mit.
Das bringen Sie mit
- Ihre erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik bildet die ideale Voraussetzung für diese Stelle.
- Zudem überzeugen Sie uns durch Ihre erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld.
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken.
- Sie verfügen über hohe Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus.
- Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab.
Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.
Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.
- Land/Standort Überlingen, Markdorf, Laupheim, Röthenbach, Nonnweiler
- Funktionsbereich Informationstechnologie
- Einstiegslevel Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
- Arbeitsmodus Hybrides Arbeiten
- Arbeitszeitmodell Vollzeit
- Arbeitsverhältnis unbefristet
- Unternehmensbereiche Diehl Defence
- Start ab sofort
Diese Benefits bieten wir Ihnen - und mehr
- Tarifliche Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiterrabatte
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
- Diehl Defence Gmb H & Co. KG
- Ines Iglauer
- #J-18808-Ljbffr
IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d) in Röthenbach Arbeitgeber: Diehl Group
Die Diehl Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nürnberg ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche und persönliche Weiterentwicklung sowie einem hybriden Arbeitsmodell fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiter auszubauen. Die Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern bietet zudem spannende Einblicke in die Welt des Corporate Real Estate Managements.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d) in Röthenbach erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Diehl Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Diehl Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d) in Röthenbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Diehl Group und die ausgeschriebene Position IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diehl Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Diehl Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
