Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Kundenservice im Bereich Cabin Interiors.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf Innovation und Entwicklung.
- Vorteile: Professionelle Entwicklung, flexible Arbeitszeiten und ein Firmenfahrrad.
- Weitere Informationen: Bevorzugte Berücksichtigung von Bewerbungen schwerbehinderter Kandidaten.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices und treiben Sie digitale Transformation voran.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder vergleichbarem Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen.
These are your tasks:
- Take end‑to‑end responsibility for the entire Customer Service organization for Cabin Interiors & Monuments.
- Oversee all Customer Service activities, including technical support, technical documentation, spare parts business management, pricing strategies, commercial policies, and contract management.
- Manage customer interfaces, prepare executive reports, and conduct regular performance reviews.
- Drive Continuous Improvement Management across the organization by optimizing processes, applications, and operational performance.
- Hold the central functional responsibility for IT program management, including strategic development of IT systems, data analytics, digital transformation initiatives, and execution of related projects.
Who we are looking for:
- A completed degree in Business Administration, Industrial Engineering, or a comparable field.
- Several years of professional experience in Customer Service, program management, or a related function.
- Strong experience in managing customer interfaces, driving performance reviews, and handling complex service organizations.
- Solid understanding of IT program management, digital transformation, and data analytics to support continuous improvement initiatives.
- Excellent communication and stakeholder management skills, combined with a structured and results‑oriented working style.
Working location: Laupheim
Job Level: Professional
Working time: Full time
Employment contract: permanent
Division: Diehl Aviation
Start: Immediately
These are your potential benefits:
- Professional and personal development
- Company Bike
- Tariff compensation
- Flexible working hours
- Family‑owned company
Applications from severely disabled candidates (m/f/d) will be given preferential consideration in the case of equal suitability. If you wish, please indicate your severely disabled (SB) status in your application on a voluntary basis.
Vice President (m/w/d) Customer Services Interiors Arbeitgeber: Diehl Gruppe
Diehl Aviation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Laupheim nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf eine flexible Arbeitszeitgestaltung und fördern aktiv die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungssystem und einem modernen Ansatz zur digitalen Transformation, was Ihre Rolle als Vice President im Bereich Customer Services Interiors besonders spannend und bedeutungsvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vice President (m/w/d) Customer Services Interiors erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen – manchmal gibt es Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere spannende Möglichkeiten informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vice President (m/w/d) Customer Services Interiors mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, für uns zu arbeiten. Lass die Standardfloskeln weg und bring deinen eigenen Stil ein.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es relevant!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du die Stellenanzeige wirklich gelesen hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diehl Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensstruktur
Informiere dich über die Struktur und die Werte des Unternehmens. Wenn du die Mission und Vision von Diehl Aviation verstehst, kannst du deine Antworten besser auf die Erwartungen des Unternehmens abstimmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen gemanagt oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur digitalen Transformation zeigen dein Interesse und dein strategisches Denken.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
