### Das sind Ihre Aufgaben: - Sie koordinieren und bearbeiten Kundenreklamationen und fordern die dafür notwendigen internen als auch externen Analysen ein. - Sie organisieren und steuern Reklamationsabwicklungen in interdisziplinären Teams. - Sie leiten Maßnahmen zur Fehlerbehebung sowie zur Verringerung der Durchlaufzeiten von Reklamationen ein. - Sie sind verantwortlich für die Organisation und Durchführung von internen und externen Kundenmeetings sowie für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung. ### Das bringen Sie mit: - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem Maschinenbau- oder elektrotechnischen Beruf. Idealerweise haben Sie eine Weiterbildung zum Techniker absolviert. - Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement mit. - Sie besitzen ein hohes technisches Verständnis sowie gute MS-Office-Kenntnisse. - Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse in SAP und Qualitätstools wie z.B. 8D. - Sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Customer Quality Manager (m/w/d) - in Teilzeit Arbeitgeber: Diehl Metering
Diehl Metering ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ansbach ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und legt großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Als Familienunternehmen profitieren Sie von einer starken Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation schätzt, sowie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer Kantine und einem Parkplatz.
