Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Assistance

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Als größte Hilfezentrale des ADAC gehen bei der DLC Halle GmbH rund um die Uhr Notrufe von ADAC-Mitgliedern und Kunden aus dem In- und Ausland ein. Rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter organisieren seit 2003 fahrzeug- und personenbezogene Hilfeleistungen.

Zu unserer Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n

Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Assistance (Vorerst befristet für 1 Jahr, Unbefristung vorgesehen)

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Service-Center-Bereich, vorzugsweise bereits in einer Führungsposition
• Idealerweise Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Excel und anderen MS Office-Anwendungen
• Belastbarkeit
• Wirtschaftliche Denk- und Handlungsweise
• Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen
• Teamfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise
• Loyalität
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
• Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse

JBRP1_DE