Kundenberater in Gera (m/w/d)
Sie kommunizieren gern mit Menschen und arbeiten zuverlässig sowie lösungsorientiert? Für unseren Kunden suchen wir Sie als kaufmännische Fachkraft / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, eine umfassende Einarbeitung in die Energiewirtschaft und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
Meine Benefits:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz im Energiebereich
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Fachliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit
- Homeoffice-Möglichkeit gegeben
- Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Meine Aufgaben:
- Sie beantworten schriftliche und telefonische Kundenanfragen freundlich und kompetent.
- Sie nehmen Kundenanliegen auf, prüfen diese und bearbeiten sie eigenständig.
- Sie erstellen Rechnungen und führen notwendige Rechnungskorrekturen durch.
- Sie pflegen kaufmännische Stammdaten und nehmen Änderungen sorgfältig vor.
- Sie prüfen Kundendaten und klären Unstimmigkeiten.
- Sie bearbeiten Vorgänge aus dem Bereich der Energiewirtschaft.
- Sie erklären Kunden Abrechnungen und weitere kaufmännische Sachverhalte.
- Sie dokumentieren Ihre Vorgänge nachvollziehbar im System.
- Sie koordinieren sich mit internen Fachabteilungen und leiten Anliegen bei Bedarf weiter.
- Sie behalten auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick und finden passende Lösungen.
Mein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Interesse an energiewirtschaftlichen Themen
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Flexibilität und Offenheit für neue Aufgaben
- Empathie und Freude am Kundenkontakt
- Belastbarkeit, Engagement und Selbstständigkeit
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise
Kundenberater in Gera(m/w/d) Arbeitgeber: DIEPA
DIEPA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung von 4.200 EUR monatlich und attraktive Zusatzleistungen bietet, sondern auch großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. In Neustadt (Hessen) erwartet Sie eine unterstützende Arbeitsumgebung, in der Ihre Arbeit geschätzt wird und Sie von einer ausgewogenen Work-Life-Balance profitieren können. Werden Sie Teil der DIEPA-Familie und genießen Sie 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche weitere Vorteile, die Ihre Zufriedenheit im Berufsleben fördern.
